Derek Feeley , expresidente y director ejecutivo de IHI, se desempeñó anteriormente como vicepresidente ejecutivo de 2013 a 2015, tiempo durante el cual tuvo responsabilidad a nivel ejecutivo para impulsar la estrategia de IHI en cinco áreas de enfoque: Capacidad de mejora; Atención centrada en la persona y la familia; Seguridad del paciente; Calidad, costo y valor; y el Triple objetivo. Antes de unirse a IHI en 2013, el Sr. Feeley se desempeñó como Director General de Salud y Asistencia Social en el Gobierno escocés y Director Ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (NHS) en Escocia. En ese papel, fue el principal asesor del Gobierno escocés en política de salud y atención médica y en mejora del servicio público. También proporcionó liderazgo a los 140.000 empleados del NHS Scotland en su prestación de atención médica y sanitaria de alta calidad. En 2013, el Sr. Feeley fue nombrado Compañero de la Orden del Baño por Su Majestad, la Reina Isabel II, en reconocimiento a sus servicios a la salud y la atención médica.

Pedro Delgado, MSc, Vicepresidente, IHI, tiene una capacidad única para trabajar en diferentes culturas, idiomas y sistemas. Con sede en el Reino Unido, ha sido una fuerza impulsora en la estrategia global de IHI. Desde el trabajo para reducir las cesáreas en Brasil, hasta mejorar la educación de los primeros años en Chile, hasta mejorar la seguridad del paciente en Portugal y la salud mental en Londres, el Sr. Delgado ha liderado las relaciones clave con los altos ejecutivos y el diseño e implementación de esfuerzos y redes de mejora del sistema de salud a gran escala a nivel mundial. Capacita a líderes y equipos senior, y da conferencias extensivas en todo el mundo sobre cambios a gran escala, seguridad del paciente y mejora de la calidad. Durante su tiempo en IHI, también facilitó la red de Centros de Calidad e Innovación, que incluía el Instituto de Mejora del Desempeño de Kaiser Permanente, Qulturum en el Condado de Jönköping (Suecia) y el Centro James Anderson para la Excelencia Clínica en el Hospital Infantil de Cincinnati. Su trayectoria es diversa, incluyendo un breve periodo como futbolista profesional, puestos en gestión hospitalaria y liderazgo en mejoras a gran escala en el Reino Unido, y experiencia en salud mental en Venezuela y el Reino Unido. Es licenciado con honores en Psicología y en Negocios Globales, y tiene una maestría en Gestión y Liderazgo en Salud.

Susan Hannah, Directora Sénior del IHI, tiene experiencia en enfermería de cuidados intensivos y como líder en seguridad del paciente y mejora clínica en el sistema sanitario escocés. Es responsable de la seguridad del paciente en el sistema sanitario y forma parte del cuerpo docente del programa nacional. Como Asesora de Mejora capacitada, trabajó en el gobierno escocés durante seis años, desempeñando funciones de mejora y liderazgo para influir en la adopción de estrategias de calidad y la ciencia de la mejora en los equipos de políticas gubernamentales y en los servicios públicos. La Sra. Hannah lideró el diseño y la implementación de un programa nacional de Mejora de la Calidad para la Educación, Raising Attainment for All, que posteriormente fusionó con el Early Years Collaborative para establecer y dirigir el Children and Young People Improvement Collaborative, un programa nacional a gran escala que ofrece comunidades de mejora de la calidad de múltiples agencias que trabajan para mejorar los resultados de salud y logros en toda Escocia.

Angela G. Zambeaux, Directora del IHI, ha gestionado una amplia variedad de proyectos y programas del IHI . Desde 2013, la Sra. Zambeaux ha gestionado el programa Always Events y ha contribuido a su difusión en el NHS England mediante la publicación de un conjunto de herramientas y la formación de equipos de mejora. Ha colaborado con los proyectos The Conversation Project y Conversation Ready para garantizar que se expresen y respeten las voluntades de las personas en cuanto a cuidados paliativos. Como Directora Operativa para Europa, su función incluye el diseño, la ejecución y la evaluación de proyectos. Antes de incorporarse al IHI, la Sra. Zambeaux prestó apoyo en la gestión de proyectos a una pequeña firma de contabilidad y pasó un año en Francia impartiendo clases de inglés a alumnos de primaria.

Andreia Cavaco, Gerente de Proyectos del IHI, cuenta con amplia experiencia en proyectos de mejora de la calidad. La Sra. Cavaco desarrolló la mayor parte de su carrera en el Reino Unido, donde fue gerente de programas y comunicaciones del Patient Safety Collaborative para la Red Académica de Ciencias de la Salud del Noreste y Norte de Cumbria. También trabajó como gerente sénior de programas en Rubis.Qi, la división externa de calidad de Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, colaborando con proyectos en todo el Reino Unido. Está encantada de haberse incorporado al IHI en mayo de 2022 y de ser la Gerente de Proyectos de la Health Improvement Alliance Europe.