Membres 2023-2024

• Barts Health NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• Partenariat pour la santé et les soins de santé dans le Bedfordshire, Luton et Milton Keynes, Angleterre, Royaume-Uni
• Belfast Heath and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Hôpital universitaire de Cambridge, Angleterre, Royaume-Uni
• Fondation NHS du centre et du nord-ouest de Londres, Angleterre, Royaume-Uni
• Société danoise pour la sécurité des patients, Danemark
• Dartford & Gravesham NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• Association des hôpitaux estoniens, Estonie
• FlaQuM-KULeuven, Belgique
• Centre de santé communautaire de Guelph, Canada
• Système de soins intégrés du Hampshire et de l'île de Wight, Angleterre, Royaume-Uni
• Amélioration de la qualité des soins de santé et des services sociaux (HSCQI), Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Qualité de la santé en Colombie-Britannique, Canada
• Imperial College Healthcare NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• Hôpital Jesús Seijo Coello, Venezuela
• Hôpital universitaire national de Landspitali, Islande
• Leeds and York Partnership NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• Service ambulancier de Londres NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• Lumell Associates, Suède
• Municipalité d'Aarhus, Département de la santé et des soins, Danemark
• Newcastle Hospitals NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• NHS Ayrshire & Arran, Écosse, Royaume-Uni
• NHS England, Angleterre, Royaume-Uni
• NHS Scotland et gouvernement écossais, Écosse, Royaume-Uni
• North East London NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• Northern Health and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Conseil de pratique et d'éducation en soins infirmiers et obstétricaux d'Irlande du Nord (NIPEC), Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Plateforme pour l'Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité des patients (PAQS), Belgique
• Santé publique du Pays de Galles, Pays de Galles, Royaume-Uni
• Groupe Ribera Salud, Espagne
• Royal Free London NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
• South Eastern Health and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Southern Heath and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Fondation du NHS du partenariat Surrey and Borders
• Le Conseil du comté de la région de Jönköping, Suède
• Le Fonds du Roi, Angleterre, Royaume-Uni
• Western Health and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
• Conseil municipal de Westminster, Angleterre, Royaume-Uni

Conseillers

Image

Derek Feeley , ancien président et directeur général de IHI, a occupé le poste de vice-président exécutif de 2013 à 2015, période au cours de laquelle il a été responsable de la stratégie de l'IHI dans cinq domaines prioritaires : capacité d'amélioration ; soins centrés sur la personne et la famille ; sécurité des patients ; qualité, coût et valeur ; et le triple objectif. Avant de rejoindre IHI en 2013, M. Feeley a été directeur général de la santé et des services sociaux au sein du gouvernement écossais et directeur général du National Health Service (NHS) en Écosse. À ce titre, il a été le principal conseiller du gouvernement écossais sur la politique de santé et de soins de santé et sur l'amélioration des services publics. Il a également dirigé les 140 000 employés du NHS Scotland dans la prestation de soins de santé et de santé de haute qualité. En 2013, M. Feeley a été nommé Compagnon de l'Ordre du Bain par Sa Majesté, la reine Elizabeth II, en reconnaissance de ses services dans le domaine de la santé et des soins de santé.

Image

Pedro Delgado, MSc, vice-président de IHI, a une capacité unique à travailler dans plusieurs cultures, langues et systèmes. Basé au Royaume-Uni, il a été une force motrice de la stratégie mondiale de l'IHI. Qu'il s'agisse de réduire le nombre de césariennes au Brésil, d'améliorer l'éducation de la petite enfance au Chili, d'améliorer la sécurité des patients au Portugal ou la santé mentale à Londres, M. Delgado a dirigé les relations clés avec les cadres supérieurs, la conception et la mise en œuvre d'efforts et de réseaux d'amélioration du système de santé à grande échelle à l'échelle mondiale. Il encadre des cadres supérieurs et des équipes, et donne de nombreuses conférences dans le monde entier sur les changements à grande échelle, la sécurité des patients et l'amélioration de la qualité. Pendant son séjour à IHI, il a également animé le réseau des centres de qualité et d'innovation, qui comprenait l'Institut d'amélioration des performances de Kaiser Permanente, Qulturum dans le comté de Jönköping (Suède) et le James Anderson Center for Clinical Excellence du Cincinnati Children's Hospital. Son parcours est riche en diversité, avec notamment une brève période en tant que joueur de football professionnel, des rôles dans la gestion d'hôpitaux et la direction d'améliorations à grande échelle au Royaume-Uni, et une expérience de travail dans le domaine de la santé mentale au Venezuela et au Royaume-Uni. Il est titulaire de diplômes summa cum laude en psychologie et en commerce international, ainsi que d'une maîtrise en gestion et leadership des soins de santé.

Image

Susan Hannah, directrice principale de IHI, a une formation en soins infirmiers de haute qualité et une expertise en tant que leader de la sécurité des patients et de l'amélioration clinique dans les soins de santé écossais, responsable de la sécurité des patients dans un système de santé et enseignante pour le programme national. Conseillère en amélioration qualifiée, elle a travaillé au sein du gouvernement écossais pendant six ans, occupant des postes d'amélioration et de leadership pour influencer l'adoption de stratégies de qualité et de science de l'amélioration au sein des équipes de politique gouvernementale et dans l'ensemble des services publics. Mme Hannah a dirigé la conception et la mise en œuvre d'un projet national de collaboration pour l'amélioration de la qualité de l'éducation pour tous, fusionnant ensuite celui-ci avec le projet de collaboration pour la petite enfance afin d'établir et de diriger le projet de collaboration pour l'amélioration de la qualité des enfants et des jeunes, un programme national à grande échelle qui offre des communautés d'amélioration de la qualité multi-agences travaillant à l'amélioration des résultats en matière de santé et de réussite dans toute l'Écosse.

Image

Angela G. Zambeaux, directrice de IHI, a géré une grande variété de projets et de programmes de IHI . Depuis 2013, Mme Zambeaux gère le programme Always Events et a contribué à la diffusion d'Always Events dans l'ensemble du NHS England grâce à la publication d'une boîte à outils et à l'encadrement d'équipes d'amélioration. Elle a travaillé avec les projets The Conversation Project et Conversation Ready pour s'assurer que les souhaits des personnes en matière de soins de fin de vie sont exprimés et respectés. En tant que directrice opérationnelle pour l'Europe, son rôle comprend la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de projets. Avant de rejoindre IHI, Mme Zambeaux a fourni un soutien à la gestion de projet à un petit cabinet comptable et a passé un an en France à enseigner l'anglais à des élèves du primaire.

Image

Andreia Cavaco, chef de projet à IHI, possède une solide expérience des projets d'amélioration de la qualité. Mme Cavaco a passé la majeure partie de sa carrière au Royaume-Uni, où elle était responsable des programmes et des communications pour le Patient Safety Collaborative pour le Northeast and North Cumbria Academic Health Science Network. Elle a également travaillé en tant que responsable de programme senior au sein de la branche de prestation de qualité externe du Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Rubis.Qi, travaillant sur des projets dans tout le Royaume-Uni. Elle est ravie d'avoir rejoint IHI en mai 2022 et d'être chef de projet pour la Health Improvement Alliance Europe.

Avis de non-responsabilité : Conformément à la politique de l'IHI, les professeurs de ce programme sont tenus de divulguer au début de leur(s) présentation(s) tout intérêt économique ou autre intérêt personnel qui crée, ou peut être perçu comme créant, un conflit lié au sujet abordé. L'objectif de cette divulgation n'est pas d'empêcher un orateur ayant une relation financière ou autre importante de faire une présentation, mais plutôt de fournir aux auditeurs des informations sur lesquelles ils peuvent se faire leur propre opinion.

Sauf indication contraire ci-dessous, chaque présentateur a fourni des informations complètes, n'a pas l'intention de discuter d'une utilisation non approuvée/investigative d'un produit/appareil commercial et n'a aucune relation financière significative à divulguer. Si des utilisations non approuvées de produits sont évoquées, les présentateurs sont tenus de le divulguer aux participants.

Les pages du site Internet de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), ihi.org, ont été traduites automatiquement à l'aide d'un logiciel de traduction fourni par Google™ Translate. Le site Internet de IHI est disponible en anglais. Cependant, l'option Google™ Translate peut vous aider à le lire dans d'autres langues.

Les traductions sont fournies aux utilisateurs de ce site Web à titre de service et sont fournies « telles quelles ». Aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, n'est donnée quant à l'exactitude, la fiabilité ou la justesse des traductions effectuées de l'anglais vers une autre langue. En cas de doute, la version anglaise du site Web fait toujours foi.

Certains contenus du site Web ihi.org peuvent ne pas être traduits, tels que les images contenant du texte, les documents, les formulaires, les e-mails, les newsletters, les vidéos, les cartes, les éléments de page Web et d'autres éléments. De plus, certaines fonctionnalités du site Web ihi.org ou d'autres plateformes Web IHI peuvent ne pas être traduites ou ne pas fonctionner dans les versions traduites.

La fonction Google™ Traduction est fournie à titre informatif uniquement. IHI ne fait aucune promesse, assurance ou garantie quant à l'exactitude des traductions fournies. IHI, ses dirigeants, employés et/ou agents ne sauraient être tenus responsables des dommages ou pertes de toute nature découlant de ou en relation avec l'utilisation ou la performance de ces informations, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages ou pertes causés par la confiance accordée à l'exactitude de ces informations, ou les dommages subis suite à la visualisation, la distribution ou la copie de ces documents.

Veuillez également consulter nos Conditions d'utilisation .

IHI dispose d'un large portefeuille de travaux axés sur l'amélioration de la santé maternelle, infantile et juvénile dans le monde entier. Le contenu présenté sur cette page reflète principalement le travail de l'IHI aux États-Unis. La mortalité maternelle aux États-Unis continue d'augmenter, les femmes noires qui accouchent continuant de subir des préjudices et des résultats médiocres à des taux nettement plus élevés que leurs homologues blanches. IHI, ainsi que d'autres organisations et partenaires nationaux, s'efforcent d'inverser la tendance.

De nombreuses années de recherche et de tests ont permis de mettre au point un ensemble de pratiques exemplaires connues pour améliorer les soins et les résultats pour les personnes qui accouchent. Cependant, la mise en œuvre des meilleures pratiques et des améliorations et innovations testées à petite échelle prend beaucoup de temps pour arriver jusqu'aux premières lignes de soins. IHI cherche à utiliser des outils d'amélioration de la qualité pour aider les États, les systèmes de santé et les cliniciens à mettre en œuvre de manière fiable les meilleures pratiques connues, à développer rapidement les innovations réussies et à améliorer la prestation de soins respectueux et équitables pour tous.

Aux États-Unis, IHI travaille également en partenariat avec le National Network of Perinatal Quality Collaboratives (NNPQC) pour soutenir et renforcer les Perinatal Quality Collaboratives (PQC) au niveau des États, qui dirigent les efforts d'amélioration de la santé maternelle dans leurs États et fournissent un soutien et un encadrement essentiels aux hôpitaux.

Les outils et ressources développés par IHI et nos partenaires pour soutenir l'amélioration de la santé maternelle et infantile sont présentés ci-dessous, ainsi que des informations décrivant des exemples de travail de l'IHI avec de nombreux hôpitaux qui ont développé des programmes innovants et mis en œuvre les meilleures pratiques pour améliorer les soins et réduire les dommages causés aux personnes qui accouchent.

Une collaboration dynamique entre les responsables régionaux de la santé et des soins de santé

Le secteur des soins de santé a besoin de dirigeants audacieux et visionnaires, dotés du courage d’imaginer, de concevoir et de mettre à l’échelle de nouveaux modèles pour obtenir des résultats qui répondent mieux aux besoins de ceux qu’ils servent.

L'Alliance de leadership de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI) Australie et Nouvelle-Zélande (Leadership Alliance ANZ) est une collaboration dynamique de leaders progressistes en matière de santé et de prestation de soins de santé dans la région qui s'engagent à œuvrer ensemble pour améliorer la santé des populations, améliorer l'expérience des patients, réduire les coûts, assurer le bien-être des travailleurs de la santé et faire progresser l'équité en santé.

Véritable communauté d’apprentissage et d’innovation, la Leadership Alliance ANZ sera unie par cette vision commune pour transformer les systèmes de santé, relever des défis apparemment insolubles et améliorer les résultats en matière de santé.

L'année d'adhésion 2024-2025 de IHI Leadership Alliance Australie et Nouvelle-Zélande commence en juin 2024.

Adhésion

L' IHI Leadership Alliance ANZ sera à l'écoute des besoins des membres et se concentrera sur ce qui est le plus précieux pour les membres du réseau. Les organisations participantes guideront les décisions relatives à l'adhésion afin de garantir l'adéquation avec la vision, la diversité des types d'organisations et le nombre de membres participants. Nous tirerons également parti des enseignements de deux réseaux IHI très performants, la Leadership Alliance (Amérique du Nord) et la Health Improvement Alliance Europe .

Les membres de l' IHI Leadership Alliance ANZ :

• Travailler ensemble et en partenariat avec leurs patients, leurs effectifs et leurs communautés pour accélérer les améliorations et répondre efficacement aux défis communs
• Réseautez, partagez des idées et apprenez ensemble via des réunions en personne, des conférences en ligne et des échanges numériques
• Obtenez des informations sur les approches innovantes et les meilleures pratiques pour faciliter la diffusion rapide d'améliorations efficaces pour répondre aux besoins évolutifs de leurs communautés

Qui devrait adhérer

Les membres potentiels de l' IHI Leadership Alliance ANZ incluent des dirigeants occupant divers postes de direction :

• Membres du conseil d'administration et dirigeants non exécutifs
• Les chefs d'entreprise
• Cadres supérieurs
• Nouveaux dirigeants seniors ayant des responsabilités spécifiques en matière de qualité, de sécurité, d'amélioration et d'innovation

Members of Leadership Alliance ANZ

• Canberra — ACT Health Directorate
• New South Wales — Clinical Excellence Commission
• Northern Territory — NT Health
• Victoria — Safer Care Victoria, with leaders from:
  • Alfred Health
  • Austin Health
  • Monash Health
  • Department of Health, Victoria
• South Australia — SA Health, with leaders from:
  • Southern Adelaide Local Health Network
  • Women and Children’s Health Network
  • Riverland Mallee Coorong Local Health Network
  • Limestone Coast Local Health Network
• Tasmania — Tasmanian Department of Health
• Queensland — Clinical Excellence Queensland, with leaders from:
  • Townsville Hospital and Health Service
  • Children’s Health Queensland
  • Gold Coast Hospital and Health Services
  • Torres and Cape Hospital and Health Service
• Western Australia — WA Health

IHI collabore avec des organisations de santé du monde entier qui partagent la même conviction : nous ne pouvons pas atteindre les objectifs de qualité, de sécurité, de valeur et d’équité des soins de santé sans prendre des mesures pour lutter contre le changement climatique. Les progrès nécessitent à la fois des efforts d’atténuation (comme la réduction des émissions de carbone provenant des activités hospitalières et de la prestation de soins) et d’adaptation (en se préparant aux impacts des événements climatiques et des conditions météorologiques extrêmes sur les communautés qu’elles servent).

Les organisations leaders dans le domaine du climat et de la santé s'engagent publiquement à atteindre zéro émission nette d'ici 2050, en alignant les objectifs climatiques de qualité, de sécurité et d'équité, et en appliquant la science de l'amélioration pour poursuivre la décarbonisation et la résilience climatique.

Bien qu’il soit largement rapporté que la santé mentale des médecins se détériore, les obstacles à la recherche de soins de santé mentale restent inacceptablement élevés.

Au printemps et à l’été 2021, des représentants de l’ IHI Leadership Alliance ont collaboré pour identifier des possibilités d’action collective et longitudinale visant à éliminer les obstacles liés à l’obtention de titres de compétences et de permis d’exercice pour les médecins qui cherchent à obtenir des soins de santé mentale. La Help Health Care Heal Coalition est une initiative d’appel à l’action d’intérêt particulier organisée par l’ IHI Leadership Alliance qui a été créée pour faire avancer ce travail de manière collaborative.

Cette coalition axée sur l'action a été créée par la professeure Saranya Loehrer, directrice de IHI , en collaboration avec la spécialiste du secteur et co-conspiratrice, la Dre Eileen Barrett. L' IHI Leadership Alliance soutient et œuvre fièrement pour faire progresser l'impact du groupe.

Supprimer les obstacles qui empêchent les médecins de bénéficier de soins de santé mentale

En janvier 2022, Modern Healthcare a publié un article intitulé « The connection between credentialing and doctor mental health: a call to action » (Le lien entre l'accréditation et la santé mentale des médecins : un appel à l'action ), coécrit par la Dre Eileen Barrett, membre du corps professoral de l' IHI Leadership Alliance. Alors que les dirigeants du secteur de la santé continuent de saluer la façon dont les médecins et l'ensemble du personnel soignant ont pris soin des malades avec compassion pendant la pandémie de COVID-19, voici cinq mesures concrètes que les dirigeants peuvent prendre dès aujourd'hui pour soutenir les médecins dans la poursuite de ce travail essentiel. La Dre Barrett a coécrit un article supplémentaire, « Reducing health care barriers for hospitalists » (Réduire les obstacles aux soins de santé pour les hospitalistes ), en collaboration avec les membres de la coalition, décrivant d'autres mesures que les dirigeants du secteur de la santé peuvent prendre.

• Déterminez comment votre organisation pose des questions liées à la santé mentale des médecins dans les demandes d’accréditation.
• Identifiez la manière dont votre conseil médical d’État pose actuellement des questions liées à la santé mentale des médecins dans les demandes de licence.
• Plaider en faveur de questions non stigmatisantes et d’un langage encourageant recommandés à utiliser auprès des organismes de santé, des conseils médicaux d’État et des assureurs.
• Identifier et atténuer les obstacles qui empêchent les médecins de bénéficier de soins de santé mentale.
• Encourager les investissements dans la recherche et les interventions fondées sur des données probantes qui favorisent et protègent la santé mentale des médecins.

Diffusez ce travail dans votre organisation

La Coalition Help Health Care Heal a élaboré des diapositives et des points de discussion que vous pouvez utiliser pour diffuser ce travail dans votre organisation et éliminer les obstacles pour les médecins et les résidents qui recherchent des soins de santé mentale.

• Diapositives de la Coalition pour aider les soins de santé à guérir
• Points de discussion à prendre en compte lorsqu’on demande à une organisation de soutenir les médecins
• Envoyez cet e-mail à votre bureau de privilèges ou d'accréditation pour demander la modification de votre demande
• Ajoutez cette diapositive à toute présentation à venir sur l’utilisation d’outils pour réduire la stigmatisation dans les applications médicales
• Réponses aux questions courantes posées lorsque l'on demande que les candidatures ne stigmatisent pas la santé mentale
• Présentation des étudiants aux médecins traitants sur la réduction des obstacles aux soins de santé mentale pour les étudiants et les médecins
• Envoyez cet e-mail à votre doyen des affaires étudiantes pour lui demander de ne pas poser de questions sur la santé mentale dans les demandes d'accréditation.
• Références et ressources de la Coalition pour la santé et la guérison

Ressources supplémentaires

• Choisir des actions significatives pour soutenir la santé mentale des cliniciens
• Une façon de mettre fin à la stigmatisation des médecins recevant des soins de santé mentale

« Vous avez enfreint les règles pour nous, et cela a fait toute la différence. »

Cette déclaration, faite par un membre de la famille qui se souvient de la façon dont une infirmière a « enfreint » une règle de l’hôpital concernant les visites afin qu’une nouvelle maman et son bébé puissent se rendre visite, a inspiré une idée. Elle a fait réfléchir les membres de l’ IHI Leadership Alliance : combien de règles avons-nous actuellement en place qui ont probablement été créées avec les meilleures intentions mais qui ne profitent ni aux patients, ni aux familles, ni au personnel ?

En février 2023, l' IHI Leadership Alliance, IHI Health Improvement Alliance Europe et les membres mondiaux ont dirigé la troisième itération de l'initiative « Briser les règles pour de meilleurs soins », dans laquelle les dirigeants ont été encouragés à poser une question simple à leurs patients et à leur personnel :

« Si vous pouviez enfreindre ou modifier une règle au service d’une meilleure expérience de soins pour les patients ou le personnel, quelle serait-elle et pourquoi ? »

Plus de 100 organisations ont participé à la coalition Breaking the Rules for Better Care et, en une semaine, plus de 600 règles ont été identifiées. Les dirigeants ont collaboré pour recueillir des informations et prendre des mesures concernant les mythes, les habitudes et les « règles » obsolètes qui entravent l'expérience des soins.

Nous avons appris des précédentes sessions Breaking the Rules que la question est simple, mais qu’il faut du courage pour la poser, de la planification pour établir des priorités et un engagement pour y donner suite.

Guide de ressources pour briser les règles pour de meilleurs soins

Organisez votre propre semaine « Briser les règles pour de meilleurs soins ». Utilisez ce guide étape par étape pour commencer à planifier et à organiser une initiative « Briser les règles » dans votre propre organisation.

Téléchargez le guide de ressources « Briser les règles »

« Briseurs de règles » : partagez vos idées

L'équipe de IHI est ravie que vous participiez à Breaking the Rules for Better Care. Nous sommes impatients de célébrer vos efforts et d'apprendre de vos expériences et de vos découvertes. Veuillez répondre à une courte enquête pour partager vos idées, vos réflexions et vos données issues des activités Breaking the Rules de votre région.

Bref sondage : partagez vos activités visant à enfreindre les règles

Ressources supplémentaires

• Briser les règles pour améliorer les soins et accroître la joie au travail et le bien-être
• Briser les règles pour de meilleurs soins 2023 : écoutez un enregistrement de l'appel d'information de janvier 2023
• IHI Leadership Alliance : de nouvelles règles pour une refonte radicale
• 10 nouvelles règles pour accélérer la refonte des soins de santé
• Point de vue de la JAMA : briser les règles pour de meilleurs soins