Entraînement

Une Better Quality Through Better Measurement : cours en ligne avec coaching

Une Better Quality Through Better Measurement

Format:

Online

Frais:

549 $*

Durée:

6 séances, 12 semaines

Liste d'intérêt

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*Les prix sont indiqués en USD

La mesure est au cœur de l'amélioration de la qualité. Sans outils de mesure adaptés, sans alignement des mesures et sans définitions opérationnelles claires, les professionnels de l'amélioration de la qualité risquent non seulement d'accabler leur équipe avec des pratiques inefficaces, mais aussi de collecter des données incomplètes et de tirer des conclusions erronées. Dans ce programme, vous découvrirez ce qu'est la mesure de la qualité et son importance, comment définir un objectif clair et atteignable, comment définir un ensemble de mesures étroitement liées à votre objectif, comment choisir et collecter les données appropriées, et comment les présenter et les analyser dans des graphiques d'exécution et de contrôle pour soutenir l'amélioration. Vous pouvez apporter votre propre projet ou idée d'amélioration et appliquer les concepts, outils et méthodes de la formation, ou choisir parmi plusieurs études de cas pour mettre en pratique les apprentissages. Vous bénéficierez de cours en ligne, de webinaires en direct, d'études de cas, de coaching et d'interactions entre pairs.

Pour les professionnels de l'amélioration de la qualité qui travaillent à la conception d'un système de mesure pratique pour surveiller et guider le travail d'amélioration, ce cours est l'approche pragmatique pour constituer une équipe, construire un cadre de mesure et analyser les données à des fins d'amélioration.

Objectifs d'apprentissage

Faculté d'experts

Jesse McCall, MBA , directeur principal et conseiller en amélioration à Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les individus et les organisations dans leur processus d'amélioration. Ce processus comprend l'identification des priorités stratégiques d'amélioration, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités pratiques d'amélioration nécessaires à l'obtention de résultats concrets par le personnel. Jesse possède également une vaste expérience en coaching d'organisations visant à mobiliser le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Il a rejoint IHI en 2007 et, au cours de son mandat, a conçu, mis en œuvre et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Il est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et la communication, la gestion de la relation client et la gestion d'initiatives à grande échelle. Il est titulaire d'une licence en administration des affaires de l'Université Northeastern de Boston et d'un MBA de l'UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Robert Lloyd, PhD , vice-président de Institute for Healthcare Improvement (IHI), assure un leadership dans les domaines des stratégies d'amélioration des performances, du renforcement des capacités et des aptitudes à l'amélioration, des méthodes de contrôle statistique des processus et de l'élaboration de tableaux de bord stratégiques. Il enseigne également dans le cadre de diverses initiatives et projets de démonstration de IHI aux États-Unis et à l'étranger. Avant de rejoindre IHI, le Dr Lloyd a été directeur des services de ressources qualité pour Advocate Health Care (Oakbrook, Illinois), directeur de la mesure de la qualité pour le Lutheran General Health System, directeur principal du Hospital Research and Educational Trust de l'AHA, et a passé dix ans à la Hospital Association of Pennsylvania où il a occupé divers postes de direction. Il est l'auteur de nombreux articles, rapports et ouvrages.

Rebecca Steinfield, titulaire d'une maîtrise en administration des affaires, directrice principale et conseillère en amélioration, travaille chez IHI depuis 1996. Elle est actuellement directrice du Improvement Advisor Professional Development Program de l'IHI, enseigne les méthodes d'amélioration à IHI et encadre les « améliorateurs en formation ». Rebecca fait partie de l'équipe Science et méthodes d'amélioration de l'IHI et agit à titre de conseillère en amélioration pour les travaux axés sur les résultats.

À qui s'adresse cette formation?

Que mesurons-nous ?

Présentation des arguments : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme « Une Better Quality Through Better Measurement » à vos dirigeants.

Ordre du jour de la session

Télécharger l'ordre du jour

Leçon 1 – Introduction, Pourquoi mesurez-vous, Introduction au QMJ
Leçon 2 – Passer du concept à la mesure, définitions opérationnelles et collecte de données
Leçon 3 – Comprendre la variation conceptuellement et statistiquement
Leçon 4 – Graphiques d'exécution
Leçon 5 – Cartes de contrôle
Leçon 6 – Relier la mesure à l'amélioration

Formation continue

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est conjointement accrédité par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Ce programme est approuvé pour fournir 12 crédits pour les médecins, les infirmières, les pharmaciens et la recertification des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 12 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent réclamer que les crédits correspondant à leur niveau de participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions acceptant les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Une liste croissante de pays acceptent l’éducation accréditée par l’ACCME.

À la fin de ce programme, vous serez en mesure de :

Créer des systèmes de mesure, développer des définitions opérationnelles et élaborer des plans de collecte de données pour soutenir l’amélioration de la qualité.
Construisez et analysez des graphiques d’exécution et de contrôle pour distinguer les variations de cause spéciale des variations de cause commune.
Impliquez les parties prenantes de l’amélioration et utilisez les données pour l’amélioration plutôt que pour le jugement.

Instructions

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

Jesse McCall, MBA , directeur et conseiller en amélioration, Institute for Healthcare Improvement
Robert Lloyd, Ph.D., vice-président, Institute for Healthcare Improvement
Rebecca Steinfield, MA, directrice de Institute for Healthcare Improvement
Jeffrey Salvon-Harman, MD, CPE, CPPS , vice-président, sécurité, IHI
Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ , directrice de projet, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Frais d'inscription

Tarif régulier : 549 $

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants, agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC), qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé.
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants de moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Établissements de santé confessionnels
établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 3 mars 2025. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune d'elles doit soumettre une candidature.

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles uniquement pour les frais d'inscription au programme et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

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