بيير إم. باركر، دكتور في الطب، بكالوريوس في الطب والجراحة، كبير المسؤولين العلميين في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، يقود التزام IHI باستخدام أساليب علم التحسين الفعالة لتحقيق مهمتها المتمثلة في تحسين الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم. يشرف الدكتور باركر على أنشطة الابتكار والتصميم والتعلم المتطورة في IHI، مما يضمن أننا نعظم فرص التأثير وأن أساليب وأدوات التحسين العملية متاحة لجميع الذين يسعون إلى تحسين الصحة والرعاية الصحية. لديه خبرة واسعة في تصميم تدخلات فعالة لتحسين الصحة عبر مجموعة متنوعة من النظم الصحية والاقتصادات، وقد عمل بشكل وثيق مع منظمة الصحة العالمية للمساعدة في تطوير استراتيجية تنفيذ عالمية لتحسين جودة الرعاية للأمهات والأطفال حديثي الولادة. التحق بكلية الطب في جنوب إفريقيا ومارس طب الأطفال لأكثر من 30 عامًا في جنوب إفريقيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. قبل انضمامه إلى IHI، كان الدكتور باركر أستاذًا لطب الأطفال والمدير الطبي لعيادات مستشفى الأطفال بجامعة نورث كارولينا (UNC). يتميز بخبرة واسعة في مجال البحث العلمي الأساسي والسريري والتنفيذي وهو أستاذ سريري لطب الأطفال في قسم صحة الأم والطفل في كلية جيلينجز للصحة العامة العالمية في جامعة نورث كارولينا في تشابل هيل.

شغلت إيمي هوسفورد سوان، الحاصلة على شهادتي المحاسب القانوني المعتمد والماجستير في العلوم وماجستير إدارة الأعمال، والمديرة المالية والإدارية في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، مناصب مالية وإدارية متدرجة المسؤولية في مجموعة واسعة من البيئات، بدءًا من المؤسسات غير الربحية سريعة النمو وصولًا إلى بيئات الشركات الصغيرة والكبيرة، بما في ذلك شركة المحاسبة العالمية KPMG Peat Marwick. انضمت إلى IHI في عام 2007 من منصبها الأخير كمستشارة أولى في Accounting Management Solutions. وقبل ذلك، كانت السيدة هوسفورد سوان نائبة رئيس المالية والإدارة في Jumpstart For Young Children، Inc.، حيث ساعدت في قيادة نمو المنظمة من أربعة مواقع إلى 44 موقعًا. وهي محاسبة قانونية معتمدة في كومنولث ماساتشوستس، وخريجة جامعة ماساتشوستس في أمهرست، وحصلت على درجة الماجستير في المحاسبة وإدارة الأعمال من جامعة نورث إيسترن.

ميليسا باناجيدس-بوش، الحاصلة على ماجستير الصحة العامة، والرئيسة التنفيذية للعمليات، مسؤولة عن تطوير وتنفيذ الخطة التشغيلية لمعهد IHI، وضمان التميز التشغيلي في جميع أنحاء IHI ، والإشراف على خطوط الأعمال الرئيسية، بما في ذلك تطوير الأعمال والتسويق والاتصالات. شغلت سابقًا منصب المديرة العامة لشركة BDO USA، وشغلت مناصب برمجية وتشغيلية متدرجة المسؤولية في مجموعة متنوعة من منظمات الخدمات المهنية غير الربحية والربحية، بما في ذلك FHI 360 والمعاهد الأمريكية للأبحاث. تتمتع بخبرة في إدارة مشاريع وبرامج البحث والتقييم لمؤسسة بيل وميليندا غيتس والمركز الوطني لإحصاءات التعليم. تشمل خبرتها البرامجية أيضًا إدارة عقود المساعدة الفنية، بما في ذلك دعم الحاصلين على منح برنامج "بداية رأس المال البشري" (Migrant Head Start) للهنود الأمريكيين من سكان ألاسكا الأصليين (AIAN) من خلال وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. عملت دوليًا مع البنك الدولي والوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، ولديها خبرة في التخطيط الاستراتيجي، وتحسين العمليات، وإدارة المشاريع والبرامج، وإدارة التغيير. هي عضو في مجلس أمناء برامج فيليبس للأطفال والأسر، وهي منظمة خاصة غير ربحية تأسست قبل خمسين عامًا، وتخدم الأفراد ذوي الاحتياجات العاطفية والسلوكية من خلال التعليم وخدمات دعم الأسرة والمناصرة. تخرجت من كلية أوبرلين حاصلة على شهادة في علم الاجتماع، وحصلت على شهادة الماجستير من كلية معهد ميلكن للصحة العامة بجامعة جورج واشنطن.

سيلفيا ترينت آدامز، حاصلة على درجة الدكتوراه، وممرضة مسجلة، وزميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض، وزميلة أكاديمية التمريض المساعد، وعضوة في المجلس الوطني لأطباء الطوارئ، والرئيسة والمديرة التنفيذية Institute for Healthcare Improvement (IHI)، هي موظفة عامة مدى الحياة خدمت لأكثر من 30 عامًا في الجيش الأمريكي وفيلق الخدمة الصحية العامة الأمريكي المفوض. قبل انضمامها إلى IHI، كانت الدكتورة ترينت آدامز رئيسة مركز علوم الصحة بجامعة شمال تكساس في فورت وورث، حيث كانت تشغل سابقًا منصب نائب الرئيس التنفيذي ومدير الاستراتيجية. وشملت أدوارها السابقة أيضًا نائب الجراح العام الأمريكي، والقائم بأعمال الجراح العام الأمريكي، ونائب مساعد وزير الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكي الرئيسي للصحة. قبل هذه الأدوار، كانت نائبة المدير المساعد لمكتب فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز في إدارة الموارد والخدمات الصحية الأمريكية. في هذه الأدوار القيادية المختلفة، كانت الدكتورة ترينت آدامز مسؤولة عن التخطيط الصحي، وتوجيه البرامج الصحية، وتطوير السياسات والبرامج، وتحديد الأولويات التشريعية والبرامجية. في مكتب فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز، أدارت برنامج رايان وايت، الذي تبلغ قيمته 2.3 مليار دولار، والذي يُموّل الرعاية الطبية والعلاج والإحالات وخدمات الدعم للأشخاص غير المؤمَّن عليهم والمحرومين من الخدمات الصحية. كان للدكتورة ترينت-آدامز دورٌ محوري في استجابة الولايات المتحدة لمجموعة متنوعة من الأزمات الصحية، بما في ذلك جائحة كوفيد-19، ووباء المواد الأفيونية، وحالة الطوارئ الصحية العامة في هيئة الخدمات الصحية الهندية، وأزمة المياه في فلينت بولاية ميشيغان، والاستجابة لفيروس زيكا، والاستجابات لأعاصير إيرما وهارفي وماريا. حصلت الدكتورة ترينت-آدامز على العديد من الجوائز والتقديرات، بما في ذلك ميدالية فلورنس نايتنجيل من الصليب الأحمر الدولي، وميدالية الخدمة المتميزة، وميدالية الخدمة المتميزة لدورها كقائدة للاستجابة الأمريكية لتفشي فيروس إيبولا في غرب إفريقيا عام 2015. حصلت على درجة البكالوريوس في العلوم في التمريض من جامعة هامبتون، ودرجة الماجستير في العلوم في التمريض والسياسة الصحية من جامعة ماريلاند، بالتيمور، ودكتوراه في السياسة العامة من جامعة ماريلاند، مقاطعة بالتيمور.

نانا أيه واي تووم دانسو، دكتوراه في الطب، ماجستير في الصحة العامة، زميلة الكلية الأمريكية للأطباء الوقائيين، رئيسة قسم التأثير في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، مسؤولة عن الاستراتيجية وتطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء وتحقيق النتائج التي تهم المرضى والأسر والمجتمعات والقوى العاملة وقادة النظام الصحي. وهي طبيبة في الطب الوقائي والصحة العامة ولديها أكثر من 25 عامًا من الخبرة الدولية في العمل على واجهة الرعاية الصحية والصحة العامة مع التركيز على السلامة والمساواة في مجموعة واسعة من السياقات السياسية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية. بصفتها قائدة كبيرة، لعبت الدكتورة تووم دانسو دورًا فعالاً في أدوار المؤسس ورائدة الأعمال الاجتماعية والاستراتيجية وجامعة التبرعات وإلهام فرقها لتحقيق نتائج متميزة. تشمل مجالات خبرتها الفنية تحسين الجودة وسلامة المرضى ورفاهية القوى العاملة وإدارة التغيير على نطاق واسع والاستراتيجية والسياسة الصحية وتعزيز النظم الصحية وصحة المجتمع واليقظة الدوائية. حصلت الدكتورة تووم-دانسو على شهادة البكالوريوس والطب من جامعة هارفارد، وتدريبها في الصحة العامة والطب الوقائي من جامعة إيموري. وهي زميلة في الكلية الأمريكية للطب الوقائي منذ عام ٢٠٠٦، وعضو في الكلية الأمريكية لطب نمط الحياة، والجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية، ومنظمة أنظمة الصحة العالمية. لا تزال رخصتها الطبية سارية، وهي حاصلة على شهادة البورد الأمريكي للطب الوقائي.

جافيت أرييتا، دكتوراه في الطب، دكتوراه في الصحة العامة، ماجستير في العلوم، نائب رئيس Institute for Healthcare Improvement (IHI)، تشرف على محفظة IHI في منطقة أمريكا اللاتينية والقياس والتقييم والتعلم والنشر (MEL-D). وفي دورها، تدعم الشركاء العالميين في تصميم وتنفيذ مبادرات تحسين الجودة وتعزيز النظام الصحي على نطاق واسع وتشرف على الجهود العالمية للنهوض بعلم التحسين من خلال أنشطة MEL-D. تتمتع الدكتورة أرييتا بخبرة واسعة في الأدوار التشغيلية والإشرافية والإدارية والقيادية في مجالات الصحة العامة وتحسين الجودة وتعزيز النظم الصحية في البيئات منخفضة ومتوسطة وعالية الموارد. وهي محاضرة في كلية الطب بجامعة هارفارد وكلية هارفارد تي إتش تشان للصحة العامة. كما تعمل مستشارة للسياسات في Partners In Health وهي عضو هيئة تدريس مشارك في Ariadne Labs. شغلت الدكتورة أرييتا سابقًا منصب مدير العمليات في Partners In Health Mexico. حصلت على درجة طبية من كلية الطب في مونتيري، ودرجة دكتوراه في الصحة العامة من كلية هارفارد تي إتش تشان للصحة العامة، ودرجة ماجستير في العلوم الطبية في تقديم الصحة العالمية من كلية الطب بجامعة هارفارد.

أليس بونر، حاصلة على درجة الدكتوراه، وممرضة مسجلة، وزميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض، وزميلة الأكاديمية الأمريكية لممارسي التمريض، والمستشارة الأولى للشيخوخة في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، عملت كممرضة ممارسة لأكثر من 30 عامًا. وهي تشغل حاليًا منصب رئيسة تحالف جودة دور رعاية المسنين Moving Forward وأستاذة مساعدة في كلية التمريض بجامعة جونز هوبكنز. حصلت على درجة البكالوريوس من جامعة كورنيل، ودرجة البكالوريوس في التمريض من جامعة كولومبيا، ودرجة الماجستير في التمريض من جامعة ماساتشوستس-لويل، ودرجة الدكتوراه من كلية الدراسات العليا للتمريض بجامعة ماساتشوستس. من عام 2015 إلى عام 2019، شغلت الدكتورة بونر منصب سكرتيرة المكتب التنفيذي لشؤون كبار السن في كومنولث ماساتشوستس. من عام 2011 إلى عام 2013، شغلت منصب مديرة قسم دور رعاية المسنين في مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) في بالتيمور بولاية ماريلاند. تشمل اهتماماتها البحثية البرامج المنزلية والمجتمعية، وجودة دور رعاية المسنين، وتطوير القوى العاملة في التمريض.

تتمتع كاميل بورنيت، الحاصلة على درجة الدكتوراه، وماجستير الإدارة العامة، وزمالة ممرضة الصحة العامة المعتمدة، وبكالوريوس العلوم التمريضية، وممرضة مسجلة، وأخصائية اجتماعية متقدمة، وزميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض، واستشارية معتمدة في مجال الإنصاف الصحي، ونائبة رئيس قسم الإنصاف الصحي في Institute for Healthcare Improvement (IHI )، بخبرة مهنية واسعة في مجال الرعاية الصحية داخل الولايات المتحدة وكندا في مجال الصحة العامة والإنصاف الصحي، والبحث IHI ، وبصفتها أكاديمية ومستشارة. تشرف الدكتورة بورنيت في IHI تحسين الرعاية الصحية على محفظة الإنصاف الأمريكية التي تشمل مبادرات الإنصاف الوطنية والمحلية واسعة النطاق والقائمة على المكان والتي تغطي النظام البيئي للرعاية الصحية. وقبل انضمامها إلى معهد تحسين الرعاية الصحية، عملت كنائبة رئيس مساعدة، لشؤون التعليم والإنصاف الصحي، في جامعة فرجينيا كومنولث (VCU)، مع تعيينات كأستاذة دائمة في كلية التمريض بجامعة فرجينيا كومنولث، ومديرة تنفيذية مساعدة لمعهد الإدماج والاستقصاء والابتكار، وفي معهد صحة المرأة بجامعة فرجينيا كومنولث، كلية الطب. وفي السابق، كانت الدكتورة بورنيت في جامعة كنتاكي (المملكة المتحدة)، كمستشارة استراتيجية للمشاركة المجتمعية والشراكات الأكاديمية في مكتب العميد؛ عميد مساعد للإنصاف والتوعية والعدالة الاجتماعية؛ أستاذ مشارك دائم في كلية التمريض؛ أستاذ منحة كرالي-داي في مركز المملكة المتحدة لأبحاث العنف ضد المرأة؛ ومدير مشارك للسكان الخاصين المتكاملين في مركز المملكة المتحدة للعلوم السريرية والترجمة. قبل ذلك في جامعة فرجينيا، شملت أدوارها المدير الأكاديمي للمشاركة المجتمعية والشراكات، وأستاذ مشارك دائم في كلية التمريض، والمؤسس المشارك لمركز الإنصاف بجامعة فرجينيا. يعمل بحث الدكتورة بورنيت على تضخيم التأثيرات الهيكلية التي تشكل النتائج المتباينة ويستخدم عدسة العدالة الهيكلية الخاصة بها لتحديد الحلول لمعالجة عدم المساواة. لقد عملت في العديد من المجالس بتعيينات محلية ووطنية ودولية وهي ممرضة مسجلة في ممارسة الصحة العامة المتقدمة، واستشارية تمريض عالمية معتمدة، وزميلة في الأكاديمية الأمريكية للتمريض، وعضو في الجمعية الأمريكية للتمريض، والجمعية الأمريكية للصحة العامة، والكلية الأمريكية للمديرين التنفيذيين للرعاية الصحية.

تتمتع كلير سيليست (CC) كارنز، الحاصلة على ماجستير إدارة الأعمال ونائبة الرئيس للتسويق والاتصالات Institute for Healthcare Improvement (IHI)، بخبرة واسعة في التسويق والاتصالات الاستراتيجية للمؤسسات التي تتقاطع فيها الرعاية الصحية والابتكار. انضمت إلى IHI في عام 2024 وتقود العلامة التجارية وتسويق المنتجات وتخطيط طرح المنتجات في السوق والاتصالات الاستراتيجية. قبل انضمامها إلى IHI، قادت السيدة كارنز التسويق والشراكات والامتثال وتطوير الأعمال والعمليات لمشروع مشترك للصحة الرقمية مدعوم بالذكاء الاصطناعي يركز على التشخيص. في السابق، عملت كنائبة رئيس التسويق والاتصالات في Legacy Health؛ وأدارت التسويق والاستراتيجية الرقمية والاتصالات والابتكار في Providence Health & Services؛ وأشرفت على التسويق الإقليمي في Kaiser Permanente؛ وتمتعت بالعديد من الأدوار التي شملت التسويق العالمي والاتصالات والمبيعات في شركة Intel Corporation. وقد حصلت فرقها على العديد من جوائز تسويق الرعاية الصحية الوطنية بما في ذلك جائزة Health Leaders Marketing وجائزة موقع الويب eHealth Health and Wellness. وضعت السيدة كارنز منهجًا للدراسات العليا في تسويق الرعاية الصحية والاتصالات الاستراتيجية لكلية واغنر بجامعة نيويورك، ثم درّست لعديد من المهنيين في المجالين السريري والعملي. شاركت كمديرة ومتحدثة وعضوة في لجان نقاش في مؤتمرات مهنية، منها مؤتمر جمعية إدارة المعلومات والإدارة الصحية (HIMSS). تتمتع بخبرة في مجالس إدارة المؤسسات غير الربحية والشركات، وتشغل حاليًا منصب رئيسة مجلس إدارة شركة استشارية متخصصة. حصلت السيدة كارنز على ماجستير إدارة الأعمال من كلية كيلوغ بجامعة نورث وسترن، ودرجة البكالوريوس من كلية إدوارد ر. مورو للاتصالات بجامعة ولاية واشنطن.

جوش كلارك، RN، MHA، نائب الرئيس، أنظمة تشغيل الجودة والسلامة، معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI)، يتعاون مع أنظمة الرعاية الصحية لنشر سلسلة من سير العمل التي تدعمها التكنولوجيا والتي تدمج الجودة والسلامة والخبرة بسلاسة في العمليات السريرية عبر مجموعة متنوعة من الإعدادات. قبل انضمامه إلى IHI، شغل منصب نائب الرئيس الأول لعمليات الجودة والسلامة في Jefferson Health، وهو نظام يضم 18 مستشفى يغطي منطقة فيلادلفيا الكبرى وجنوب نيوجيرسي. في Jefferson Health، قاد تنفيذ نظام تشغيل رائد في الصناعة تضمن برنامجًا مبتكرًا لمراجعة أحداث السلامة الخطيرة، واجتماعات تصعيد المؤسسة، ومنصة التعلم والفرز التنظيمية، ومنصة تحليلات المؤسسة الحديثة. شغل السيد كلارك سابقًا منصب المدير الأول للجودة والسلامة في عيادة Carilion. في Carilion، ساعد في تطوير وقيادة أحد أكبر فرق العوامل البشرية ذات المعلومات السريرية في البلاد. شارك في فرق عمل Forum الوطني للجودة المعنية بسلامة المواد الأفيونية وسلامة الأدوية، وهو عضو في مجلس إدارة مؤسسة تحسين الرعاية الصحية. وقد نال عمله في دمج العوامل البشرية الانتقالية في العمليات السريرية تقديرًا من Forum الوطني للجودة، حيث مُنح جائزة مبتكر الجيل القادم لعام ٢٠١٨. كما نال عمله في مستشفى جيفرسون تقديرًا من معهد أبحاث السرطان (ECRI) وجائزة التميز في السلامة لعام ٢٠٢١ من معهد إدارة الرعاية الصحية الدولي (ISMP). حصل السيد كلارك على شهادتي التمريض والماجستير في إدارة الرعاية الصحية من كلية جيفرسون للعلوم الصحية.

ديفيد كوليتا، المدير التنفيذي لتطوير التحالفات في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، مسؤول عن تطوير التحالفات التنظيمية المصممة لتعزيز رسالة المعهد، وتعزيز سبل مشاركة الشركاء في مختلف البرامج، بما يتوافق مع متطلبات الجودة والسلامة، وإدارة هذه العلاقات وتطويرها. قبل انضمامه إلى معهد تحسين IHI، أمضى تسع سنوات في المؤسسة الوطنية لسلامة المرضى كعضو في الفريق التنفيذي، حيث شارك في وضع أولويات الشركاء الاستراتيجيين، والتشغيليين، والمالية، والتسويقية. تشمل خبرته السابقة إدارة العلاقات المتنوعة، وتطوير الأعمال، والتسويق، والاتصالات، وتصميم البرامج في المؤسسات الناشئة والمتوسطة والكبيرة.

يشرف بيدرو ديلجادو، الحاصل على ماجستير العلوم ونائب رئيس Institute for Healthcare Improvement (IHI)، على محفظة أعمال IHI في ثلاث مناطق (أمريكا اللاتينية وأوروبا وأستراليا) ومدرسة IHI Open School. ومقره في المملكة المتحدة، كان قوة دافعة في التوسع العالمي لـ IHI. بدءًا من العمل على تقليل عمليات الولادة القيصرية والالتهابات المكتسبة من الرعاية الصحية في البرازيل والعديد من دول أمريكا اللاتينية، إلى تحسين تعليم السنوات المبكرة في تشيلي، إلى تحسين سلامة المرضى في البرتغال والصحة العقلية في لندن، قاد السيد ديلجادو العلاقات الرئيسية لكبار السن وتصميم وتنفيذ جهود وشبكات تحسين نظام الرعاية الصحية على نطاق واسع على مستوى العالم. كما أنه يدرب كبار القادة والفرق، ويلقي محاضرات مكثفة في جميع أنحاء العالم حول التغيير واسع النطاق وسلامة المرضى وتحسين الجودة. وهو محاضر في كلية هارفارد تي إتش تشان للصحة العامة ومحرر مشارك في مجلة BMJ Leader . وقبل انضمامه إلى IHI في عام 2010، شغل مناصب في إدارة المستشفيات وقيادة التحسين على نطاق واسع في المملكة المتحدة، واكتسب خبرة متراكمة في العمل في مجال الصحة العقلية في فنزويلا والمملكة المتحدة.

كاثلين دافي، نائبة الرئيس للشؤون المالية في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، تُشرف على العمليات المالية للمؤسسة وعمليات التخطيط المالي وإعداد التقارير، بما في ذلك عمليات التدقيق السنوية، ووضع الميزانيات، والتنبؤات، وجميع التحليلات والتقارير المالية للمؤسسة. وهي عضو أساسي في فريق التخطيط التشغيلي المسؤول عن تنفيذ الخطة الاستراتيجية للمعهد. تعمل السيدة دافي مع القادة الإقليميين والفريق التنفيذي لتحقيق نتائج البرامج والنتائج المالية ضمن نطاق مسؤولياتهم. من خلال إدارة مواردهم بفعالية مع فهم الوضع المالي للمنظمة ككل. كما أنها مسؤولة عن جميع برامج IHI في الدول النامية، وتعمل مباشرةً مع الجهات المستفيدة من المنح الفرعية في أفريقيا، حيث تعمل كمرشدة وتشرف على الموظفين عند الحاجة. انضمت إلى IHI عام ١٩٩٧ كمحاسبة، وخلال فترة عملها، قادت العديد من جهود التحسين الداخلي. حصلت السيدة دافي على درجة البكالوريوس في المحاسبة من كلية ستونهيل.

جيل دنكان، ممرضة مسجلة، ماجستير علوم، ماجستير الصحة العامة، نائب رئيس Institute for Healthcare Improvement (IHI)، تشرف على محفظة الشبكات الاستراتيجية لمعهد تحسين الرعاية الصحية. وهي تقود تحالف القيادة التابع لمعهد تحسين الرعاية الصحية ومقره الولايات المتحدة وهي مسؤولة عن نجاح الفرق العالمية في تحفيز وتسريع تبادل المعرفة المتعلقة بالتحسين من خلال شبكات قوية قائمة على العلاقات عبر مجتمعات IHI . السيدة دنكان شريك نشط وميسر ومستشارة للجهود واسعة النطاق التي تركز على القيادة ورفاهية القوى العاملة وتحسين الجودة السريرية وتطوير شبكات التعلم الديناميكية. تشمل مسؤولياتها السابقة في IHI العمليات اليومية والتخطيط الاستراتيجي لمدرسة IHI Open School، والقيادة لعدد من المبادرات الموجهة نحو النتائج، وتصميم وتطوير برامج تطوير القوى العاملة. تستمد السيدة دنكان من خبرتها كممرضة متخصصة في التمريض السريري وقائدة جودة ومعلمة تمريض ومقدمة رعاية في الخطوط الأمامية. حصلت على درجة البكالوريوس في التمريض من جامعة جورج تاون ودرجة الماجستير في العلوم وماجستير الصحة العامة من جامعة إلينوي في شيكاغو.

شادين هيلتون، الحاصلة على ماجستير العلوم، وماجستير إدارة الأعمال، وشهادة ممرضة مسجلة، وشهادة مدير مشروع معتمد، وشهادة معتمدة في جودة الرعاية الصحية، نائبة الرئيس، تشرف على محفظة أعمال IHI في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تتمتع شادين بخبرة تزيد عن 27 عامًا في مجال الرعاية الصحية، تشمل الرعاية السريرية، وعمليات المستشفيات وإدارتها، وإدارة البرامج، والاستشارات الاستراتيجية. قادت شادين تحول النظام الصحي في جميع أنحاء الشرق الأوسط، بالشراكة مع وزارات الصحة، والهيئات التنظيمية، ومقدمي الخدمات، والدافعين، والمؤسسات العالمية الأخرى. صممت شادين ونفذت برامج في مجال سلامة المرضى، وتحسين الجودة، وصحة السكان، محققة تحسينات قابلة للقياس في النتائج وأداء النظام. بصفتها شريكًا موثوقًا به للحكومات والمنظمات الدولية، تتنقل شادين بين أنظمة الرعاية الصحية المعقدة ومجالات البيانات، ومواءمة الاستراتيجيات مع الرؤى الوطنية، وتطبيق أساليب قائمة على البيانات لتحقيق تحول مستدام وتأثير. في السابق، أدارت شادين الأداء الاستراتيجي والمالي والتشغيلي لأقسام المستشفيات داخل مستشفى بحثي أكاديمي كبير في الولايات المتحدة. حصلت على درجتي ماجستير في إدارة الأعمال وإدارة الرعاية الصحية، وبكالوريوس العلوم في التمريض، وشهادات في التمريض، وجودة الرعاية الصحية، وإدارة المشاريع.

جينيفر لينوسي إدواردز، حاصلة على ماجستير الصحة العامة، بكالوريوس العلوم في التمريض، ممرضة مسجلة، نائبة الرئيس، تقود محفظة التطوير المهني في IHI. في هذا الدور، تكرس نفسها لتحسين الصحة والرعاية الصحية من خلال تعزيز القدرة بين الأفراد والأنظمة الصحية في أساليب تحسين الجودة المجربة في IHI. منذ انضمامها IHI في عام 2015، عملت جينيفر مع مجموعة واسعة من الوكالات الفيدرالية والأنظمة الصحية والشركاء الخيريين. قادت شراكة IHI في الشبكة الوطنية لعمل دور رعاية المسنين COVID، وهو تعاون مع مشروع ECHO الذي أنشأ مجتمعًا تعليميًا في الوقت الفعلي لأكثر من 5000 دار رعاية للمسنين للاستجابة لجائحة COVID-19. بدأت جينيفر حياتها المهنية كممرضة طوارئ، واكتسبت 15 عامًا من الخبرة في الخطوط الأمامية في بيئات سريرية معقدة. في وزارة الصحة والصحة العقلية بولاية ماريلاند، قادت الطرح الأولي لـ ImmuNet، سجل التحصين بالولاية، وشهدت بشكل مباشر قوة التغيير على مستوى النظام. لاحقًا، انضمت إلى شركة بارتنرز هيلث كير (المعروفة الآن باسم مستشفى ماساتشوستس العام بريغهام)، حيث قادت مبادرات شملت وضع معايير للإبلاغ في الوقت المناسب وتصعيد نتائج المختبرات والأشعة؛ وإطلاق مجموعة عمل معنية بسلامة المرضى في العيادات الخارجية؛ وتمثيل سلامة المرضى في إطلاق نظام السجلات الصحية الإلكترونية (Epic EHR)؛ ودعم فرق الرعاية الصحية الأولية من خلال مبادرة "المنزل الطبي المتمركز حول المريض". تحمل جينيفر شهادتي بكالوريوس في التمريض وماجستير في الصحة العامة.

باتريشيا أ. ماكجافيجان، ممرضة مسجلة، ماجستير CPPS، أخصائية سلامة المرضى والقوى العاملة، مستشارة أولى، سلامة المرضى والقوى العاملة، Institute for Healthcare Improvement (IHI)، هي الراعي الرئيسي لمعهد تحسين الرعاية الصحية National Steering Committee for Patient Safety ورئيسة مجلس اعتماد المتخصصين في سلامة المرضى. وهي الرئيسة السابقة للعمليات ونائبة الرئيس الأولى لبرامج السلامة في مؤسسة سلامة المرضى الوطنية. السيدة ماكجافيجان هي Certified Professional in Patient Safety (CPPS)، خريجة برنامج زمالة قيادة سلامة المرضى التابع لجمعية القلب الأمريكية (AHA-NPSF)، وعضو في اللجنة الوطنية لسلامة المرضى التابعة للجنة المشتركة، والمجلس الاستشاري التحريري لمجلة اللجنة المشتركة للجودة وسلامة المرضى ، واللجنة الاستشارية للائتلاف لتحسين التشخيص. وهي تعمل كعضو مجلس إدارة في ائتلاف ماساتشوستس لمنع الأخطاء الطبية وفي لجنة الاعتماد المتمركزة حول الشخص في Planetree. تمثل السيدة ماكجافيجان IHI في العديد من اللجان وفرق العمل واللجان المهنية وهي متحدث متكرر في المؤتمرات الوطنية والإقليمية. حصلت على جائزة العضو مدى الحياة من الجمعية الأمريكية لممرضات الرعاية الحرجة، وحصلت على درجة البكالوريوس في التمريض من كلية بوسطن ودرجة الماجستير في التمريض من جامعة بوسطن.

ليزا ماكنزي، بكالوريوس في العلاج الطبيعي (مع مرتبة الشرف)، ماجستير إدارة الرعاية الصحية، عضو الجمعية العالمية لأطباء الرعاية الصحية (GAICD)، نائب رئيس Institute for Healthcare Improvement (IHI) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تدعم المنظمات في المنطقة لتسريع وتيرة التحسين وتحقيق نتائج مؤثرة. وهي تشرف على شراكات متعددة السنوات مع Safer Care Victoria (أستراليا) ووزارة الصحة في سنغافورة لتحقيق تغييرات تحويلية للسكان الذين تخدمهم. تقدم السيدة ماكنزي المشورة للقادة بشأن استراتيجيات النهوض بجودة النظم الصحية وتقدم برامج دولية لبناء القدرة على علم التحسين. وقد عملت لأكثر من 20 عامًا في قطاع الصحة ولديها خبرة واسعة في التصميم المشترك وتقديم ونشر برامج التحسين واسعة النطاق. وقبل انضمامها إلى IHI، شغلت السيدة ماكنزي مناصب قيادية مختلفة، بما في ذلك رئيسة الأركان ومديرة التحول والجودة في Melbourne Health، إحدى خدمات الرعاية الصحية الثالثية الرئيسية في أستراليا. حصلت على درجة الماجستير في إدارة الصحة، وخلفية سريرية في العلاج الطبيعي، وأكملت برنامج الزمالة في الموقع التابع لـ IHI، وهي خريجة المعهد الأسترالي لمديري الشركات.

جيف سالفون هارمان، دكتور في الطب، CPE، CPPS، نائب الرئيس للسلامة في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، هو طبيب تنفيذي معتمد، Certified Professional in Patient Safety، وزميل IHI الذي يتسم بالعزم على خلق السلامة والانتماء للمرضى والقوى العاملة في مجال الرعاية الصحية. وهو يوفر قيادة استراتيجية في مجال السلامة، مع خبرة تشغيلية عميقة في تنفيذ مبادرات التغيير وتطبيق أساليب تحسين الجودة. الدكتور سالفون هارمان هو خبير معترف به في مجال الموثوقية العالية وسلامة المرضى والقوى العاملة وتطبيق العوامل البشرية على تحليل السبب الجذري وإدارة الجودة والسلامة على مستوى النظام. في السابق، كان كبير مسؤولي سلامة المرضى/نائب الرئيس، معهد الجودة والمدير الطبي للوقاية من العدوى ومكافحتها لخدمات الرعاية الصحية المشيخية في نيو مكسيكو. وهو متقاعد من خدمة الصحة العامة الأمريكية، حيث كرس 20 عامًا لخدمة الصحة الهندية وخفر السواحل الأمريكي في أدوار تتراوح من تقديم الخدمات السريرية إلى الإدارة والقيادة. أكمل الدكتور سالفون هارمان إقامته في طب الأسرة في نظام كاريليون الصحي في رونوك، فيرجينيا، بعد تخرجه من كلية الطب بجامعة تافتس في بوسطن، ماساتشوستس.

فاليري سبولدينج، الحاصلة على ماجستير إدارة أعمال وماجستير علوم، ونائبة رئيس تطوير الأعمال في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، تقود تطوير وتنفيذ استراتيجية أعمال المعهد، وتخلق فرص عمل جديدة وتطورها، وتقدم خبراتها في تطوير الأعمال والعلاقات، وتصميم المشاريع، وتلبية احتياجات العملاء، والتخطيط التشغيلي. قبل انضمامها إلى IHI عام ٢٠١٤، قادت التخطيط التشغيلي لمنظمة دولية غير حكومية، وعملت في تسويق المنتجات لشركة برمجيات عالمية مقرها الولايات المتحدة. حصلت على درجة البكالوريوس من جامعة كوينز في كندا، ودرجة الماجستير من معهد نيوجيرسي للتكنولوجيا، ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة جنيف في سويسرا.

تعمل جينيفر ووكر، الحاصلة على شهادة CCP وSHRM-SCP ونائبة رئيس قسم الموارد البشرية Institute for Healthcare Improvement (IHI)، على ضمان أن يشعر موردنا الأكثر قيمة في IHI - أي موظفونا - بالتقدير والدعم بطرق مفيدة. وهي مسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية في IHI لدعم المهمة العامة والتوجه الاستراتيجي للمعهد، وخاصة في مجالات المساواة التنظيمية والمتعة في العمل ورفاهية الموظفين والتحسين المستمر للقوى العاملة والتخطيط واكتساب المواهب وإدارة التغيير وإدارة الأداء وتخطيط الخلافة والتدريب والتطوير والمكافآت الإجمالية وتطوير السياسات والامتثال. وقبل انضمامها إلى IHI، عملت السيدة ووكر نائبة رئيس الإدارة في مؤسسة السلامة الوطنية للمرضى، حيث قادت الموارد البشرية كـ "فريق واحد"، وأدارت أنظمة على مستوى المنظمة، وأدارت معهد لوسيان ليب. وتخرجت بامتياز مع مرتبة الشرف الأولى بدرجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية من جامعة ولاية إلينوي.