IHI comble cette lacune grâce à des services de conseil en sécurité des patients qui intègrent les principes de l'amélioration continue directement au sein des systèmes organisationnels. En collaboration avec les responsables et les équipes de première ligne du secteur de la santé à travers le monde, les consultants d'IHI appliquent les sciences de la sécurité, les données et la co-conception pour réduire les risques, prévenir les préjudices et renforcer la fiabilité.

Nos services de conseil en matière de sécurité des patients aident les organisations à :

• Renforcer l'engagement de la direction à promouvoir une culture de sécurité à tous les niveaux.
• Développer des systèmes d'apprentissage résilients et continus qui privilégient la sécurité des patients
• Améliorer l'efficacité opérationnelle en prévenant les erreurs et les retards coûteux
• Renforcer sa réputation dans le secteur des soins de santé en tant que chef de file en matière de soins de haute qualité

Ensemble, nous créons des environnements propices où les patients et leurs familles sont impliqués, le bien-être du personnel est soutenu et des systèmes d'apprentissage résilients sont mis en place afin de garantir que chaque patient reçoive systématiquement des soins sûrs, fiables, efficaces et équitables.

IHI Consulting apporte la science de l'amélioration directement à vos équipes, en appliquant une approche systémique globale pour identifier les causes profondes des dommages et évaluer de manière proactive les points de défaillance, en passant de la sécurité réactive (Sécurité-I) à l'apprentissage de ce qui fonctionne (Sécurité-II).

En utilisant des méthodes d'amélioration pratiques, des pratiques fondées sur des données probantes et en testant les changements à l'aide des cycles PDSA et de stratégies de mesure, nous aidons les organisations à renforcer leur communication, à développer la responsabilité du leadership et à maintenir les améliorations en matière de sécurité dans tous les contextes et à tous les niveaux de l'organisation.

Systèmes de santé et partenaires régionaux

L'IHI collabore avec des systèmes de santé et des ministères de la Santé du monde entier afin d'intégrer la sécurité des patients et l'amélioration des pratiques de soins. Parmi ces partenaires figurent le Massachusetts General Hospital, le VA National Center for Patient Safety, l'East London NHS Foundation Trust, la Hamad Medical Corporation, le ministère de la Santé de Singapour et le ministère fédéral de la Santé d'Éthiopie.

Résultat : Des soins plus sûrs et plus fiables, grâce à des systèmes conçus pour apprendre et s'améliorer au fil du temps.

Associations professionnelles et organismes de sécurité

L’IHI collabore avec des associations professionnelles et des organismes d’accréditation afin de renforcer le partage des connaissances et les normes de sécurité. Parmi ces organismes figurent la Joint Commission, la National Patient Safety Foundation (NPSF), l’Association of periOperative Registered Nurses (AORN), l’American Society of Health-System Pharmacists (ASHP) et le Leapfrog Group.

Résultat : Des attentes plus cohérentes et une adoption plus large des pratiques de sécurité fondées sur des données probantes.

Fondations et partenaires stratégiques

L’IHI collabore avec des fondations et des partenaires stratégiques qui soutiennent l’innovation et la formation en matière de sécurité des patients. Elle travaille notamment avec la Fondation Bill & Melinda Gates, St. Jude Global et The Health Foundation (Royaume-Uni) sur la santé maternelle et la sécurité des soins, en particulier dans le domaine de l’équité. L’IHI collabore également avec des entreprises industrielles telles que Philips, Medtronic, Baxter et Merck afin de promouvoir la diffusion de pratiques plus sûres.

Résultat : Des modèles testés, des données probantes partagées et un investissement soutenu permettent d'étendre les améliorations en matière de sécurité à différents contextes.

Organisations mondiales et coalitions nationales

L’IHI collabore avec des organismes internationaux et des coalitions nationales pour améliorer la sécurité des patients grâce à une démarche d’amélioration coordonnée et systémique. Ce travail comprend une collaboration avec l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) sur les plans d’action mondiaux pour la sécurité des patients, ainsi que la participation au Comité directeur national pour la sécurité des patients et au réseau « Transformer la sécurité ensemble » (TST). L’IHI œuvre également par le biais de réseaux tels que Patients for Patient Safety US afin de favoriser l’harmonisation des pratiques des dirigeants et l’implication des patients dans les initiatives de sécurité.

Résultat : Des cadres partagés, des priorités alignées et des approches évolutives qui favorisent des soins plus sûrs dans l'ensemble des systèmes de santé et des pays.

• Promouvoir une culture de la sécurité : un plan de réussite ( Guide )
  Stratégies et tactiques pratiques permettant aux dirigeants d'évaluer et de promouvoir une culture de la sécurité.
• Un cadre pour des soins sûrs, fiables et efficaces ( Livre blanc )
  Composantes stratégiques, cliniques et opérationnelles clés de l'excellence opérationnelle en matière de sécurité.
• Plan d'action national pour améliorer la sécurité des patients ( Rapport )
  Des orientations claires et 17 recommandations pour réduire les préjudices tout au long du continuum de soins
• Institut Lucian Leape de l'IHI : Améliorer la sécurité des patients ( Ressource )
  Des idées audacieuses, des recherches et des publications qui font progresser l'avenir de la sécurité des patients
• Professionnel certifié en sécurité des patients (CPPS) ( Certification )
  Une certification accréditée qui développe l'expertise en matière de principes et de pratiques de sécurité des patients
• École ouverte de l'IHI : Programme de formation sur la sécurité des patients ( Cours )
  Cours à la demande pour développer des compétences de base et avancées en matière de sécurité