Model for Improvement
IHI utiliza el Model for Improvement como marco para guiar y acelerar el trabajo de mejora.
El Model for Improvement*, desarrollado por Associates in Process Improvement , es un marco simple pero poderoso para acelerar la mejora.
El modelo es compatible con cualquier modelo de cambio que las organizaciones ya puedan estar utilizando y puede ayudar a acelerar la mejora.
El Model for Improvement tiene dos partes:
- Tres preguntas fundamentales, que pueden abordarse en cualquier orden.
- El ciclo Plan-Do-Study-Act (PDSA)** para probar y adaptar los cambios para garantizar que resulten en la mejora deseada.
Las tres preguntas fundamentales del Modelo de mejora se pueden abordar en cualquier orden, aunque los equipos normalmente comienzan con la primera pregunta (¿Qué estamos tratando de lograr?) para guiarlos en el establecimiento de objetivos.
Responder las tres preguntas del modelo es un proceso iterativo: el equipo avanza y retrocede entre ellas a medida que los cambios en el pensamiento en una pregunta o el aprendizaje de los ciclos PDSA resultan en cambios en el pensamiento en otra.
El Model for Improvement se ha utilizado con éxito en numerosos sectores, incluyendo miles de organizaciones sanitarias en numerosos países, para optimizar innumerables procesos y resultados. El modelo también puede utilizarse para garantizar que las mejoras conduzcan a la reducción de las brechas de equidad, en lugar de mantenerlas o ampliarlas, aplicando una perspectiva de equidad en cada etapa del proceso.
Conozca más sobre el Model for Improvement
Una mirada ilustrada a la mejora de la calidad en la atención sanitaria
La ciencia de la mejora en una pizarra
Estos videos populares presentan a Bob Lloyd de IHI dibujando en una pizarra para explicar métodos y herramientas de mejora fundamentales: Model for Improvement, ciclos PDSA , gráficos de ejecución, gráficos de control, diagramas de flujo, diagramas de controladores y más.
*Fuente:
Langley GL, Moen R, Nolan KM, Nolan TW, Norman CL, Provost LP. Guía de Mejora: Un Enfoque Práctico para Mejorar el Desempeño Organizacional (2.ª edición). San Francisco: Jossey-Bass Publishers; 2009.
**Para solicitar permiso para utilizar la figura del Model for Improvement y/o contenido relacionado, comuníquese con el editor del libro, Jossey-Bass (Wiley).
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