لجنة الإشراف الخبيرة (EOC)، باعتبارها هيئة استشارية لمجلس اعتماد المهنيين في مجال سلامة المرضى (CBPS)، مسؤولة عن الإشراف على عمليات الامتحان وإعادة الاعتماد لمؤهلات Certified Professional in Patient Safety(CPPS) والمهني المعتمد في العوامل البشرية في الرعاية الصحية (CPHFH) وضمان استمرار الاعتماد في تلبية المعايير العالية المطلوبة للمهنة.

تنزيل أحدث إصدار من بيان سياسات CBPPS

تنزيل أحدث ملخص لتقرير تحليل الوظائف CPPS

مجلس اعتماد المهنيين في مجال سلامة المرضى

• رولين جيه. "تيري" فيربانكس، دكتور في الطب، ماجستير في العلوم، CPPS
  رئيس CBPPS
  نائب الرئيس الأول ورئيس قسم الجودة والسلامة
  ميدستار هيلث
  أستاذ طب الطوارئ
  جامعة جورج تاون
• مارتن (مارتي) هاتلي، دكتوراه في القانون
  عضو عام في CBPPS
  المؤسس المشارك لمنظمة "مرضى من أجل سلامة المرضى" في الولايات المتحدة
  الرئيس والمدير التنفيذي لمشروع رعاية المرضى
• ميشيل جاكسون، ماجستير في علوم التمريض، ممرضة مسجلة، أخصائية تغذية معتمدة، أخصائية تغذية معتمدة، CPPS عامة معتمدة
  نائب رئيس مساعد قسم سلامة المرضى والتميز السريري
  قسم ساحل الخليج في HCA Healthcare في هيوستن
• باتريشيا ماكجافيجان، RN، MS، CPPS
  بحكم منصبه
  رئيس CBPPS
  مستشار أول للسلامة
  Institute for Healthcare Improvement
• سام شين، دكتور في الطب، ماجستير إدارة الأعمال، CPPS
  نائب رئيس CBPPS
  مسؤول سلامة المرضى/مساعد رئيس قسم الجودة، ستانفورد للرعاية الصحية
  أستاذ طب الطوارئ، قسم طب الطوارئ، كلية الطب بجامعة ستانفورد
• سام ر. واتسون، MSA، MT(ASCP)، CPPS، CAE
  سكرتير CBPPS
  نائب الرئيس الأول للمشاركة الميدانية
  مركز كيستون التابع لجمعية الصحة والمستشفيات في ميشيغان (MHA)
• رونالد م. وايت، دكتور في الطب، ماجستير في إدارة الرعاية الصحية
  عضو في CBPPS
  المؤسس والرئيس التنفيذي
  تحقيق العدالة ذ.م.م
• ويد جي ويستهوف، CFP®، AIF®
  أمين صندوق CBPPS وعضو عام
  مجموعة ويستهوف، رايموند جيمس

يُعدّ العمل في بيئة آمنة، جسديًا ونفسيًا، أمرًا بالغ الأهمية لتأهب الأفراد للتحديات اليدوية والمعرفية التي تُميّز سير العمل في مجال الرعاية الصحية. تُدرك سلامة القوى العاملة ضرورة حماية أفرادها من الأذى الجسدي ليتمكنوا من تقديم رعاية عالية الجودة، وتُدرك الأهمية الحيوية للسلامة النفسية والعاطفية للمشاركة والتواصل والتعاون بفعالية لتقديم رعاية آمنة للمرضى.

كما هو موضح في خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى: معًا أكثر أمانًا ، يمكن لمنظمات الرعاية الصحية في جميع إعدادات الرعاية تحسين أداء القوى العاملة وتحقيق نتائج آمنة وعالية الجودة من خلال:

• ضمان خلو بيئات العمل من المخاطر المادية
• السعي إلى التعلم من أحداث الضرر التي تلحق بالقوى العاملة بالتوازي مع أحداث الضرر التي تلحق بالمرضى
• تشكيل ثقافة السلامة لكل من المرضى والقوى العاملة
• خلق بيئات عمل آمنة نفسيا
• تعزيز مشاعر الانتماء في القوى العاملة من خلال تفعيل ثقافة العدالة على جميع المستويات
• رعاية بيئة خالية من التحيز مدعومة بالتنوع والمساواة والشمول في جميع القوى العاملة على جميع المستويات، مما يساهم في السلامة النفسية والعاطفية والانتماء

تهدف IHI إلى دمج سلامة القوى العاملة، ورفاهية القوى العاملة ، وسلامة المرضى ، استنادًا إلى الأدلة والعلم وطرق التحسين، لضمان حصول كل مريض على رعاية آمنة وموثوقة وفعالة وعادلة من قوة عاملة في مجال الرعاية الصحية ممكّنة بالكامل.

أداة التقييم الذاتي لخطة العمل الوطنية (NAP) هي مورد أساسي مصمم لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على تقييم جاهزيتها للسلامة، وتحديد فرص التحسين، ومتابعة التقدم مع مرور الوقت. تتوافق النسخة المحدثة لعام ٢٠٢٤ من الأداة مع توصيات "معاً نحو سلامة أكثر أماناً: خطة عمل وطنية لتعزيز سلامة المرضى" (خطة العمل الوطنية)، وتتضمن أحدث الرؤى وأفضل الممارسات من مبادرات السلامة العالمية.

من خلال استخدام أداة التقييم الذاتي، تستطيع مؤسسات الرعاية الصحية فهم نقاط قوتها وتحدياتها الحالية بشكل أفضل، وإشراك فرق متعددة التخصصات، وتطوير خطط قابلة للتنفيذ لتعزيز سلامة المرضى والقوى العاملة.

شكرًا لالتزامكم بسلامة المرضى والعاملين. نحن هنا لدعمكم في كل خطوة!

أداة التقييم الذاتي تحديث 2024

تم تحسين أداة التقييم الذاتي لتتوافق مع الأطر الوطنية والعالمية الرئيسية، بما في ذلك:

• استراتيجية الجودة الوطنية لمراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS)
• مقياس سلامة المرضى الهيكلي (PSSM) ومقياس العدالة الصحية الهيكلي (HESM) التابعين لمراكز الخدمات الطبية والرعاية الصحية (CMS)
• التحالف الوطني للعمل من أجل سلامة المرضى والقوى العاملة التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية
• خطة عمل منظمة الصحة العالمية بشأن سلامة المرضى

التحديثات الرئيسية

• التسجيل: تم تعديله ليعكس مراحل النضج: البداية (الدرجة 1)، وإحراز تقدم (الدرجة 2)، والتأثير الكبير (الدرجة 3)، والمثالي (الدرجة 4)؛ وتوفر الخيارات الجديدة لـ "غير متأكد" والدرجة 0 دقة أكبر
• المجالات التأسيسية
  • الثقافة والقيادة والحوكمة: تم تحديثها لتعكس التوافق مع PSSM وHESM الخاصين بـCMS
  • مشاركة مقدمي الرعاية للمريض والأسرة: كان يُعرف سابقًا باسم مشاركة المريض والأسرة، ويتوسع هذا المجال في الدور الحيوي لمقدمي الرعاية للمريض والأسرة (على سبيل المثال، الوالد، أو مقدم الرعاية المعتمد) في سلامة المريض
  • سلامة القوى العاملة ورفاهيتها: كانت تُعرف سابقًا بسلامة القوى العاملة، وتتناول هذه المنطقة بشكل أكثر وضوحًا منع العنف في مكان العمل ورفاهية القوى العاملة والمتعة في العمل
  • نظام التعلم: تم توسيعه لتسليط الضوء على الممارسات الأساسية المماثلة لكل من سلامة المرضى وسلامة القوى العاملة ورفاهيتها
• دليل مستخدم أداة التقييم الذاتي الجديد: يقدم رؤى وتفسيرات وإرشادات أكثر تفصيلاً لاستكمال أداة التقييم الذاتي، بالإضافة إلى إرشادات لإنشاء خطط عمل لما بعد التقييم لتحسين السلامة
  

من ينبغي عليه استخدام أداة التقييم الذاتي؟

تم تصميم أداة التقييم الذاتي للاستخدام من قبل:

• منظمات الرعاية الصحية في جميع أماكن الرعاية
• القادة الأفراد الذين يسعون إلى تقييم مركّز
• فرق متعددة التخصصات تهدف إلى إجراء تقييم شامل
  

الوصول إلى أداة التقييم الذاتي بصيغة PDF أو عبر الإنترنت

تتوفر أداة التقييم الذاتي كمستند PDF قابل للتنزيل وبتنسيق عبر الإنترنت.

يتم تشجيع المنظمات على:

• أكمل أداة التقييم الذاتي عبر الإنترنت (راجع التعليمات أدناه)
• قم بتنزيل أداة PDF للرجوع إليها، بما في ذلك التعليمات وتفسير نتائج النتائج

ابدأ باستخدام أداة التقييم الذاتي عبر الإنترنت

قبل البدء بالتقييم الذاتي، يوصى بقراءة خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى: معًا أكثر أمانًا .

تتوفر أداة التقييم الذاتي عبر الإنترنت بصيغتين، ويمكن إكمالها إما كتقييم ذاتي فردي أو جماعي، مما يوفر مرونةً تناسب احتياجات مؤسستكم. يُرجى مراجعة الخطوات أدناه لكل خيار والجداول الزمنية المهمة.

الخطوة 1: اختر تنسيق أداة التقييم الذاتي عبر الإنترنت

أداة التقييم الذاتي الفردية

تم تصميمه لشخص واحد لتقييم جاهزية السلامة في مؤسسته أو للتعرف على الأداة.

أداة التقييم الذاتي للفريق

يشجع النهج التعاوني مع مدخلات من قادة مختلفين، بما في ذلك:

• كبار المسؤولين التنفيذيين
• قادة السلامة والجودة والمخاطر
• رؤساء اللجان (على سبيل المثال، الهيئة الحاكمة، لجنة الجودة/السلامة، مجلس استشاري للمرضى والعائلات)
• آخرون لديهم وجهات نظر مستنيرة

الخطوة 2: إكمال أداة التقييم الذاتي عبر الإنترنت

• أداة التقييم الذاتي الفردية: ابدأ على الفور؛ يستغرق إكمالها عادةً من 30 إلى 60 دقيقة .
• أداة التقييم الذاتي للفريق:
  • قبل البدء، تأكد من أن مسؤول الفريق يحدد أعضاء فريق التقييم ويجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بهم (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني).
  • بمجرد بدء التقييم، سيحصل أعضاء الفريق على روابط مخصصة غير قابلة للمشاركة لإكمال الجزء الخاص بهم من التقييم.
  • سيقوم مسؤول الفريق بإخطار أعضاء الفريق بالغرض والجدول الزمني وأهمية تقديم تعليقات مدروسة.
  • ملاحظة: يجب إكمال أداة التقييم الذاتي للفريق خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ البدء (يتم إرسال تذكيرات آلية بشكل دوري). ينبغي على مسؤول الفريق تخطيط الجدول الزمني للتقييم لتجنب تضارب الأولويات، مثل احتياجات المنظمة، أو العطلات، أو المواعيد النهائية للمنظمة.

الخطوة 3: الوصول إلى تقرير أداة التقييم الذاتي عبر الإنترنت المكتمل

• أداة التقييم الذاتي الفردية: يتم إنشاء تقرير مفصل فور الانتهاء.
• أداة التقييم الذاتي للفريق: يتم إرسال تقرير شامل عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول الفريق بعد انتهاء فترة الـ14 يومًا.

استخدام نتائج أداة التقييم الذاتي

يُقدم تقرير نتائج أداة التقييم الذاتي المُكتمل لمحةً واضحةً عن جاهزية مؤسستك للسلامة، مُسلِّطًا الضوء على نقاط القوة ومجالات التحسين. استخدم هذه المعلومات لما يلي:

• إشراك القيادة: مشاركة النتائج مع القادة والفرق لتحديد أولويات جهود السلامة.
• تطوير خطط العمل: تحديد الخطوات القابلة للتنفيذ مع تحديد الأدوار والجداول الزمنية ومقاييس النجاح (راجع الإرشادات الإضافية في دليل مستخدم أداة التقييم الذاتي ودليل موارد التنفيذ).
• تتبع التقدم: استخدم التقييمات اللاحقة لمراقبة التحسن بمرور الوقت.

إرشادات إضافية

دليل مستخدم أداة التقييم الذاتي

يقدم دليل مستخدم أداة التقييم الذاتي رؤىً وتفسيراتٍ وإرشاداتٍ أكثر تفصيلاً لإكمال التقييم الذاتي. كما يقدم إرشاداتٍ وأمثلةً محددةً للعناصر في المجالات الأساسية الأربعة التالية:

• دعم مؤسستك لإكمال التقييم الذاتي
• تسليط الضوء على الاعتبارات المتعلقة بخطط عمل مؤسستك لتحسين السلامة

دليل موارد التنفيذ

لمزيد من المعلومات حول الإجراءات الموصى بها لتعزيز سلامة المرضى والموارد ذات الصلة، راجع دليل موارد التنفيذ.

نهج النظم الشاملة للسلامة

على الرغم من الجهود الكبيرة المبذولة على مدار العشرين عامًا الماضية، لا تزال الأضرار التي يمكن الوقاية منها في مجال الرعاية الصحية تُشكل مصدر قلق كبير في الولايات المتحدة. ورغم تحديد العديد من أفضل الممارسات الفعالة والقائمة على الأدلة للحد من الأضرار، إلا أنها نادرًا ما تُنشر على المستوى الوطني وتُطبق بفعالية عبر مؤسسات متعددة.

يتطلب الحد من الأضرار التي يمكن الوقاية منها جهودًا متضافرة ومتواصلة ومنسقة من جميع الجهات المعنية، ونهجًا شاملًا للسلامة. وتتطلب السلامة الشاملة للأنظمة تنسيقًا على مستويات متعددة، مما يستلزم تعاونًا وثيقًا بين جميع الجهات المعنية.

من خلال الاستفادة من المعرفة والرؤى التي تمتلكها الوكالات الفيدرالية المؤثرة، ومنظمات الرعاية الصحية الرائدة، ومناصري المرضى والعائلات، وخبراء الصناعة المحترمين في مجموعة من التوصيات العملية والفعالة ، توفر خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى (NAP) اتجاهًا واضحًا لتحقيق تقدم كبير نحو رعاية أكثر أمانًا وتقليل الضرر عبر استمرارية الرعاية .

ومن خلال التخطيط والاستثمار معًا، وتعبئة الموارد معًا، والتعلم معًا، ومشاركة الدروس المستفادة، يمكننا إحداث تغيير ذي معنى وتعزيز هدف خلق الرعاية الصحية الأكثر أمانًا للمرضى وأولئك الذين يعتنون بهم.

معًا أكثر أمانًا: خطة عمل وطنية لتعزيز سلامة المرضى

Image

يقدم كتاب "معًا أكثر أمانًا: خطة عمل وطنية لتعزيز سلامة المرضى" توجيهًا واضحًا و17 توصية يمكن لقادة الرعاية الصحية ومنظمات تقديم الخدمات والجمعيات استخدامها لتحقيق تقدم كبير نحو رعاية أكثر أمانًا وتقليل الضرر عبر سلسلة الرعاية.

يستغل التقرير المعرفة والرؤى التي اكتسبها أعضاء National Steering Committee for Patient Safety ، بما في ذلك الوكالات الفيدرالية المؤثرة، ومنظمات الرعاية الصحية الرائدة، ومستشاري المرضى والعائلات، وخبراء الصناعة المحترمين، في مجموعة من التوصيات القابلة للتنفيذ والفعالة لتعزيز سلامة المرضى.

تركز خطة العمل الوطنية على أربعة مجالات أساسية ومترابطة، تم تحديد أولوياتها باعتبارها ضرورية لخلق سلامة الأنظمة الشاملة:

• الثقافة والقيادة والحوكمة
• مشاركة مقدمي الرعاية للمرضى والأسرة
• سلامة القوى العاملة ورفاهيتها
• نظام التعلم

وتستند التوصيات في هذه المجالات الأربعة إلى مجموعة كبيرة من الخبرات والأدلة والدروس المستفادة التي جمعها مجلس الأمن القومي والتي سيختبرها وينفذها معًا للسماح بالتحسينات المستقبلية مع تطور فهمنا وخبراتنا وأدلتنا بمرور الوقت.

أداة التقييم الذاتي

أداة التقييم الذاتي، وهي مورد مُكمّل لخطة العمل الوطنية، تُساعد القادة والمؤسسات على تحديد نقطة انطلاق رحلة تحسين سلامة المرضى والقوى العاملة. حُدِّث التقييم في عام ٢٠٢٤ ليشمل أحدث الرؤى وأفضل الممارسات من مبادرات السلامة العالمية. الأداة متاحة كملف PDF قابل للتنزيل، وعبر الإنترنت - تعرّف على المزيد وابدأ تقييمك الإلكتروني .

دليل مستخدم أداة التقييم الذاتي

يقدم دليل المستخدم لأداة التقييم الذاتي رؤى وتفسيرات وإرشادات أكثر تفصيلاً لاستكمال أداة التقييم الذاتي لخطة العمل الوطنية.

دليل موارد التنفيذ

يقدم دليل الموارد التنفيذية، وهو مورد تكميلي لخطة العمل الوطنية، تفاصيل التكتيكات المحددة والموارد الداعمة لتنفيذ توصيات خطة العمل الوطنية.

إعلان لتعزيز سلامة المرضى

في مايو 2022، أصدرت اللجنة الوطنية للسلامة إعلان تعزيز سلامة المرضى لحث قادة الرعاية الصحية في جميع مراحل الرعاية على إعادة الالتزام بتعزيز سلامة المرضى والقوى العاملة من خلال نهج الأنظمة الشاملة، كما هو موضح في خطة العمل الوطنية.

في مايو 2022، أصدرت National Steering Committee for Patient Safety إعلان تعزيز سلامة المرضى لحث قادة الرعاية الصحية عبر سلسلة الرعاية على إعادة الالتزام بتعزيز سلامة المرضى والقوى العاملة.

Image

ودعا المجلس الوطني للسلامة إلى اتخاذ إجراءات فورية لمعالجة قضية السلامة من خلال نهج الأنظمة الشاملة، كما ورد في خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى: "معاً أكثر أماناً" ، وحث القادة على اعتماد السلامة كقيمة أساسية وتعزيز العمل الجماعي لدعم هذه القيمة.

تحميل

تجديد الالتزام بتعزيز سلامة المرضى والقوى العاملة

لتحقيق رؤية الرعاية الصحية الآمنة والموثوقة والخالية من الضرر، تدعو إعلان تعزيز سلامة المرضى قادة الرعاية الصحية إلى اتخاذ إجراءات جماعية ومنسقة من خلال القيام بما يلي:

1. قم بمراجعة التوصيات والتكتيكات السبعة عشر لتعزيز سلامة المرضى المقدمة في تقرير "معاً أكثر أمانًا: خطة عمل وطنية لتعزيز سلامة المرضى" ، وهو تقرير يستغل المعرفة والرؤى التي اكتسبها أعضاء National Steering Committee for Patient Safety .
2. حدد الراعي الرئيسي والفريق الأساسي المسؤول عن نشر أداة التقييم الذاتي ، وهي مورد مصاحب لخطة العمل الوطنية، لتقييم الحالة الحالية لمنظمتك في كل من المجالات الأساسية الأربعة، والتي تم تحديد أولوياتها باعتبارها ضرورية لإنشاء أنظمة السلامة الشاملة.
3. إنشاء وتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات وخطط قياس وتحسين لتعزيز ودعم أداء مؤسستك بشكل هادف في كل من المجالات الأساسية الأربعة من خلال الاستفادة من دليل موارد التنفيذ ، وهو مورد مصاحب لخطة العمل الوطنية.