Estrutura para coleta padronizada de dados sobre incidentes de violência no local de trabalho na área da saúde
Programa de Reconhecimento IHI Safer Together
Programa de Reconhecimento IHI Safer Together
Comemore a dedicação da sua equipe à segurança dos pacientes e da força de trabalho
Chegou a sua hora de brilhar como um farol de inspiração na melhoria da saúde! O Institute for Healthcare Improvement (IHI) convida todos os hospitais comprometidos com a melhoria da qualidade e da segurança a participarem do Programa de Reconhecimento IHI Safer Together.
O Programa de Reconhecimento IHI Safer Together reconhece as conquistas de hospitais que fizeram avanços significativos para melhorar a segurança dos pacientes e da força de trabalho implementando mudanças proativas em sistemas e processos.
O programa de reconhecimento é baseado nas metodologias comprovadas do IHI para melhoria de qualidade e segurança e nos princípios descritos na publicação Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , que se concentra em quatro áreas fundamentais:
- Cultura, Liderança e Governança
- Engajamento do Paciente e do Cuidador Familiar
- Segurança e bem-estar da força de trabalho
- Sistema de Aprendizagem
Por que esse reconhecimento é importante
O Programa de Reconhecimento IHI Safer Together é construído em torno de uma estrutura amplamente reconhecida para o avanço da segurança. Ele oferece enorme valor e oportunidades para lideranças em saúde, profissionais de melhoria da qualidade e segurança e hospitais individuais.
Receber este reconhecimento do IHI, líder global em melhorias na assistência médica, fortalece a reputação de um hospital entre pares, órgãos reguladores, consumidores de serviços de saúde e o público. O reconhecimento também pode contribuir para oportunidades adicionais de financiamento, maior satisfação da força de trabalho e melhor desempenho da equipe.
O reconhecimento fornece um sinal para pacientes/consumidores e trabalhadores de que seus hospitais atestaram o comprometimento da liderança com a segurança e têm estruturas e práticas em vigor associadas a organizações de alto desempenho.
Detalhes do Programa de Reconhecimento
Para ser considerado para reconhecimento, um hospital deve passar por uma autoavaliação rigorosa e abrangente, garantindo que suas práticas de segurança foram avaliadas criticamente.
Honrando práticas baseadas em evidências e promovendo impacto real em sistemas de gestão de segurança e cultura de segurança, o Programa de Reconhecimento IHI Safer Together premia hospitais por seu trabalho contínuo para garantir que a assistência médica seja segura e confiável, conforme identificado por meio de uma combinação de avaliações quantitativas e qualitativas.
- Ferramenta de autoavaliação de equipe on-line: Atinja ou exceda um limite específico na Ferramenta de autoavaliação de equipe on-line para Safer Together: Um plano de ação nacional para promover a segurança .
- Verificação do Painel de Especialistas em Segurança do IHI : Os hospitais receberão verificação do Painel de Especialistas em Segurança do IHI , composto por especialistas em segurança de pacientes e da força de trabalho reconhecidos nacionalmente.
Processo de Revisão e Reconhecimento
Para serem considerados para o Programa de Reconhecimento IHI Safer Together, os hospitais devem seguir o processo descrito abaixo.
- Não menos que cinco (5) líderes devem preencher a Ferramenta de Autoavaliação da Equipe on-line para Mais Seguros Juntos: Um Plano de Ação Nacional para Promover a Segurança .
- Os membros da equipe devem incluir líderes de segurança/qualidade/risco, presidentes de comitês importantes (por exemplo, órgão regulador, comitê de qualidade/segurança, Comitê Consultivo de Pacientes e Familiares).
- Mais de um desses líderes deve ser um líder de nível C (por exemplo, CMO, CNO, CFO, CEO).
- Os hospitais que atingirem ou excederem um determinado limite quantitativo em sua Ferramenta de Autoavaliação de Equipe online receberão um convite por e-mail para realizar uma Avaliação de Verificação Qualitativa. A Avaliação de Verificação inclui o envio de documentos (por exemplo, políticas) e atestados do líder sênior ou CEO do hospital, que comprovam a pontuação quantitativa recebida na Ferramenta de Autoavaliação de Equipe online.
- O Painel de Especialistas em Segurança do IHI analisa as avaliações.
- Os hospitais recebem notificação por e-mail da decisão do Painel de Especialistas em Segurança do IHI .
- Os hospitais que recebem o reconhecimento pagam uma taxa de reconhecimento de US$ 5.000 por hospital.
O reconhecimento da intenção de pagar a taxa de reconhecimento deve ser recebido dentro de 30 dias do e-mail de notificação de reconhecimento condicional, e a fatura paga dentro de 30 dias do recebimento da fatura, para reivindicar o status de reconhecimento e receber os benefícios listados abaixo.
O IHI tem o prazer de reconhecer organizações de assistência médica de todos os tamanhos e oferece preços especiais para a taxa de reconhecimento aos seguintes tipos de organização (a identificação do tipo de organização ocorre durante a Avaliação de Verificação):
- Hospitais de acesso crítico
- Hospitais com 50 ou menos leitos
- Membros dos Hospitais Essenciais da América
- Organizações 501(c)(3) com um orçamento operacional definido de menos de US$ 5 milhões, atendendo organizações comunitárias
- Ministérios da Saúde
- Instituições de saúde baseadas na fé
Dê o primeiro passo em direção ao reconhecimento: complete a ferramenta de autoavaliação da equipe
Para ser considerado para o Programa de Reconhecimento IHI Safer Together, pelo menos cinco líderes do seu hospital (incluindo mais de um líder de nível C) devem iniciar o processo preenchendo a Ferramenta de Autoavaliação da Equipe online.
Começar
Ciclos de Reconhecimento
O reconhecimento é concedido trimestralmente, com duração de dois anos. Os prazos do ciclo de reconhecimento estão descritos abaixo.
Ferramenta de autoavaliação da equipe e avaliação de verificação concluídas por: | Hospital notificado da decisão de reconhecimento | Ciclo de reconhecimento de dois anos |
---|---|---|
30 de abril de 2025 | 1 de julho de 2025 | 1 de julho de 2025 – 30 de junho de 2027 |
31 de julho de 2025 | 1 de outubro de 2025 | 1 de outubro de 2025 – 30 de setembro de 2027 |
31 de outubro de 2025 | 1 de janeiro de 2026 | 1º de janeiro de 2026 – 31 de dezembro de 2027 |
31 de janeiro de 2026 | 1 de abril de 2026 | 1 de abril de 2026 – 31 de março de 2028 |
Benefícios de reconhecimento
Os hospitais que receberam o reconhecimento IHI Safer Together recebem*:
- Reconhecimento como “Hospital Reconhecido” no site do IHI e em materiais de marketing.
- O Selo Oficial de Reconhecimento compartilhado com hospitais para uso em comunicações digitais, incluindo marketing e mídias sociais.
- 15% de desconto para funcionários que participarem do IHI Patient Safety Congress (começando em 2026).
*Após aprovação e pagamento da fatura
Precisa de ajuda ou tem dúvidas?
Envie um e-mail para nossa equipe em safertogether@ihi.org
Série de Aprendizagem sobre Segurança do Paciente do IHI
A Série de Aprendizagem sobre Segurança do Paciente do IHI foi projetada para aprimorar seus conhecimentos e habilidades em melhoria da segurança do paciente, em conformidade com o requisito da Medida Estrutural de Segurança do Paciente (PSSM) do CMS. Seja você um aluno individual buscando aprimorar suas competências ou um líder em segurança e qualidade buscando aprimorar as habilidades dos membros da equipe, esta série dinâmica proporciona uma experiência de aprendizado inestimável em metodologias de segurança do paciente práticas e de aplicação imediata.
Saber maisPerguntas frequentes do IHI Patient Safety Congress
Perguntas frequentes do IHI Patient Safety Congress
Qual é a localização do IHI Patient Safety Congress?
O local do IHI Patient Safety Congress, de 10 a 11 de março de 2025, é:
Paradise Point Resort & Spa
1404 Vacation Road
San Diego, CA 92109
Existe um bloco de quartos IHI no hotel da conferência?
O bloco de quartos do IHI no Paradise Point Resort fechou em 14 de fevereiro.
Quais são os horários do Congresso do IHI ?
Que refeições são fornecidas?
Café da manhã e almoço são oferecidos durante a Conferência Geral. Lanches e refrescos são oferecidos durante as recepções noturnas.
Veja a agenda completa com refeições e horários anotados
Como me inscrevo para as sessões do Congresso do IHI ou altero minhas seleções atuais?
Você pode selecionar suas sessões ao se registrar para a conferência. Se optar por alterar as sessões selecionadas, você pode fazê-lo pelo aplicativo móvel do IHI ou acessando sua conta de registro através do seguinte link:
https://conferences.ihi.org/ereg/modifyreg.php?eventid=801770
No aplicativo móvel do IHI , clique no módulo Agenda e, em seguida, em qualquer sessão que indique a necessidade de inscrição abaixo do título. Ao rolar a tela para baixo na sessão, você verá um botão "Inscrever-se" para se inscrever em uma sessão, se houver vagas, ou "Cancelar inscrição", se você estiver inscrito na sessão e desejar removê-la da sua agenda.
Como posso descobrir em quais eventos e/ou sessões pagas do Congresso do IHI estou inscrito?
As sessões do Congresso IHI para as quais você está inscrito são listadas no aplicativo móvel IHI . Dentro do módulo Agenda, há uma aba para Minha Agenda, que lista todas as sessões para as quais você está inscrito ou que são incluídas automaticamente na sua inscrição.
Como faço para baixar o aplicativo móvel do IHI ?
O aplicativo móvel do IHI fornece acesso a informações do IHI Patient Safety Congress , incluindo agenda diária, descrições das sessões, biografias dos apresentadores, eventos de networking e muito mais.
- Acesse a App Store do iOS ou a Google Play Store e pesquise “IHI Conferences”.
- Baixe o aplicativo “IHI Conferences” e clique em “Abrir” quando terminar.
- Depois de entrar no aplicativo, faça login com o e-mail que você usou para se registrar no Congresso e seu sobrenome.
- Clique em “Congresso IHI 2025” que aparece na lista de eventos IHI passados e futuros dos quais você possa ter participado.
- Agora você estará no aplicativo móvel do IHI para acessar todas as informações e materiais da conferência.
Como acesso o lobby virtual do Congresso do IHI ?
O lobby virtual do Congresso do IHI pode ser acessado no seguinte link:
https://na.eventscloud.com/ereg/ve2/index.php?eventid=801770
Faça login com o e-mail usado para se registrar no Congresso do IHI e seu sobrenome.
Onde posso encontrar materiais para a sessão?
No aplicativo móvel do IHI ou no lobby virtual, na seção de materiais de apresentação. Se uma sessão não estiver listada, os materiais não estarão disponíveis.
Há gravações disponíveis das sessões do Congresso do IHI ?
Sim, as gravações de todas as sessões principais (sessões principais e gerais) e sessões do Innovation Theater estarão disponíveis no lobby virtual do Congresso do IHI dentro de uma semana após a conclusão da conferência.
Como posso reivindicar Créditos de Educação Continuada?
Instruções sobre como solicitar Créditos de Educação Continuada (CEUs) e receber certificados podem ser encontradas aqui . O prazo para concluir as pesquisas e solicitar os créditos é 17 de abril de 2025 .
Como faço para me conectar ao WiFi durante o Congresso do IHI ?
Conecte-se à rede: Congresso IHI
Senha: SanDiego25
A rede e a senha diferenciam maiúsculas de minúsculas
Onde retiro meu crachá de participante?
A retirada de crachás para os workshops de dia inteiro no domingo, 9 de março, estará disponível no Sunset Foyer das 8h00 às 12h00 .
Domingo, 9 de março: A retirada dos crachás para a Conferência Geral está disponível a partir das 16h (horário do Pacífico) no Sunset Foyer . Observação: Comunicados anteriores indicavam que a retirada dos crachás para a Conferência Geral seria no Paradise Foyer.
Segunda-feira, 10 de março: A retirada dos crachás para a Conferência Geral estará disponível a partir das 7h (horário do Pacífico) no Paradise Foyer (bem na entrada principal do Centro de Conferências).
Meu convidado pode participar da conferência ou eventos relacionados?
Não, a inscrição é obrigatória para todos os eventos durante o Congresso IHI de 2025. Será necessário apresentar crachás para participar de sessões e eventos especiais.
Haverá depósito de bagagem no evento?
Sim, o serviço de guarda-volumes estará disponível durante a Conferência Geral. Consulte seus e-mails diários e este espaço para saber a localização exata das salas durante a conferência.
Por que não estou recebendo e-mails do Congresso do IHI ?
Caso não esteja recebendo os e-mails do Congresso do IHI , solicitamos que informe ao seu departamento de TI que não recebeu um e-mail esperado do domínio ihi.org. Peça para adicionar ihi.org à lista de remetentes seguros da sua organização, para que você possa receber futuras correspondências do IHI.
Ainda tem dúvidas sobre o Congresso do IHI ?
Se a resposta não estiver incluída em nossas Perguntas Frequentes, durante o IHI Patient Safety Congress , vá ao balcão de informações da conferência para obter assistência ou localize um membro da equipe da Blue Shirt no local.
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Certificações

Certificações para Profissionais de Saúde
Certified Professional in Patient Safety (CPPS)
A credencial de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) é obtida por profissionais que demonstraram um alto nível de proficiência nos principais padrões de segurança do paciente.
Profissional Certificado em Fatores Humanos em Cuidados de Saúde (CPHFH)
A credencial de Profissional Certificado em Fatores Humanos em Assistência à Saúde (CPHFH) é obtida por profissionais que demonstram um alto nível de proficiência na aplicação dos principais padrões de fatores humanos, pensamento sistêmico e design para melhoria da assistência à saúde.
Profissional Certificado em Cuidados de Saúde Amigáveis ao Idoso (CPAFH)
A credencial de Profissional Certificado em Cuidados de Saúde Amigáveis ao Idoso (CPAFH) define o padrão de excelência no cuidado de idosos e confirma sua capacidade de fornecer cuidados seguros e centrados na pessoa em todos os ambientes.
Benefícios da Certificação
Para profissionais: as certificações do IHI oferecem aos que trabalham na área um meio de demonstrar sua proficiência e habilidade na disciplina.
Para organizações: exigir ou preferir candidatos certificados oferece uma maneira para os empregadores validarem o conhecimento, a base de habilidades e as competências essenciais de um candidato em potencial para os desafios e oportunidades atuais do setor de saúde.
Qual certificação é melhor para mim?
Ao considerar a certificação, recomendamos revisar o conteúdo detalhado do exame de certificação e os requisitos de elegibilidade para verificar como ambos se alinham com suas responsabilidades atuais ou objetivos futuros. Se um dos seus objetivos para obter a certificação for uma promoção ou mudança de carreira, pode ser útil consultar as descrições ou os cargos de outras pessoas certificadas para entender quais oportunidades a certificação pode abrir para você. Além disso, interesses e competências frequentemente se sobrepõem, o que leva muitos profissionais de saúde a buscar mais de uma certificação.
Profissional Certificado em Fatores Humanos em Cuidados de Saúde

Profissional Certificado em Fatores Humanos em Cuidados de Saúde
Fatores humanos é uma disciplina que busca otimizar a relação entre tecnologia, ambiente, sistemas e humanos. Na área da saúde, é um componente essencial para mitigar riscos tanto para os pacientes quanto para a força de trabalho.
A credencial de Profissional Certificado em Fatores Humanos em Assistência à Saúde (CPHFH) é obtida pela demonstração de um alto nível de proficiência na aplicação dos principais padrões de fatores humanos, pensamento sistêmico e design para melhoria da assistência à saúde.
A certificação é concedida após a aprovação em um exame abrangente que abrange três domínios principais: Avaliar e Analisar, que envolve avaliar e compreender as interações entre humanos e sistemas para identificar riscos potenciais; Design, que se concentra em projetar e implementar sistemas e processos que melhoram a segurança e a eficiência; e Melhorar e Monitorar, que envolve refinar e supervisionar continuamente os sistemas para garantir a segurança contínua e a eficácia sustentável.
Profissionais de saúde formados em fatores humanos são capacitados com insights valiosos sobre o relacionamento entre humanos, pacientes e os sistemas com os quais eles interagem.
Benefícios da Certificação CPHFH
- Confiança na liderança em assistência médica: a liderança garante que as equipes sejam capazes de gerenciar com eficiência ambientes complexos de assistência médica por meio de um profundo entendimento das interações entre humanos e sistemas.
- Habilidades para melhorar o desempenho da equipe: a certificação confirma a competência na aplicação dos princípios dos fatores humanos para simplificar e otimizar as interações e os fluxos de trabalho da equipe para uma prestação de cuidados de saúde mais eficiente e eficaz.
- Segurança aprimorada do paciente: profissionais de saúde com credenciais em fatores humanos usam seu conhecimento para melhorar os resultados dos pacientes, minimizar erros, projetar sistemas mais seguros e reduzir eventos adversos.
- Reconhecimento profissional: esta certificação valida o conhecimento especializado em fatores humanos, distinguindo os profissionais como especialistas altamente valorizados na criação de sistemas de saúde mais seguros e centrados no usuário.
- Avanço na carreira: a certificação em fatores humanos na assistência médica abre portas para funções que exigem experiência em melhoria de sistemas e fatores humanos, posicionando profissionais para liderança e posições especializadas em organizações de assistência médica.
Webinar ao vivo do curso de revisão do CPHFH disponível em setembro
Por que a certificação é importante
Este programa de certificação profissional estabelece padrões essenciais para a área de fatores humanos na assistência médica, avalia os requisitos necessários para profissionais de assistência médica e define um nível de proficiência esperado.
- Para profissionais , a credencial CPHFH fornece àqueles que trabalham com fatores humanos um meio de demonstrar sua proficiência e habilidade na disciplina.
- Para as organizações , exigir a credencial CPHFH oferece uma maneira para os empregadores validarem o conhecimento e a base de habilidades em fatores humanos de um candidato em potencial, competências essenciais para os desafios atuais da área da saúde.
Requisitos para Certificação
Os candidatos à credencial CPHFH são aqueles que incluem práticas de fatores humanos como parte integrante de suas responsabilidades profissionais atuais ou futuras. Os candidatos também devem possuir experiência acadêmica e profissional em um dos seguintes níveis:
- Diploma (por exemplo, associado, bacharelado), mais 3 anos de experiência em Fatores Humanos em Área Relacionada à Assistência à Saúde ao longo de cinco anos (em tempo integral ou parcial)
OU
- Mestrado/Doutorado em Área Relacionada a Fatores Humanos, mais 1 ano de experiência em tempo integral ou 2 anos de experiência em tempo parcial em Fatores Humanos em Área Relacionada à Assistência à Saúde ao longo de cinco anos
Esses candidatos podem incluir:
- Médicos, Enfermeiros e Farmacêuticos
- Profissionais de Segurança do Paciente
- Profissionais de Qualidade, Melhoria e Risco
- Profissionais de Fatores Humanos e Engenharia de Sistemas
- Executivos de Saúde
- Profissionais de saúde não clínicos
- Todos os outros profissionais de saúde com a formação necessária
O Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS) audita aleatoriamente um número limitado de inscrições por ano para confirmar o cumprimento dos requisitos de elegibilidade. Se a sua inscrição for selecionada para auditoria, esteja preparado para fornecer documentação que comprove sua formação e experiência.
Cursos de revisão do CPHFH
Os cursos de revisão ajudam você a se preparar para o exame Certified Professional in Human Factors in Health Care (CPHFH) revisando áreas de conteúdo de domínio e estratégias para realizar o teste.
Webinars ao vivo
Ministrado ao vivo por dois dias consecutivos, este curso interativo é ministrado por professores experientes na área de segurança do paciente. Os participantes farão revisões aprofundadas dos quatro domínios do CPPS , aprenderão estratégias práticas para realizar testes e terão a oportunidade de fazer perguntas em tempo real — tudo em um ambiente virtual colaborativo e de apoio.
Próxima oferta: 16 a 17 de setembro de 2025 (12h às 16h, horário do leste dos EUA) - Inscreva-se agora
Leah M. Konwinski, MS, CPE
Diretor, Fatores Humanos e Inovação, Qualidade do Sistema, Segurança e Experiência, Corewell Health
Diretor, Fatores Humanos e Inovação, Qualidade do Sistema, Segurança e Experiência, Corewell Health
"A certificação profissional em fatores humanos proporciona à liderança organizacional uma camada adicional de confiança para qualquer equipe que queira impulsionar o desempenho na área da saúde."
Ken Catchpole, PhD, CIEHF
Cátedra em Prática Clínica e Fatores Humanos, Universidade Médica da Carolina do Sul
Cátedra em Prática Clínica e Fatores Humanos, Universidade Médica da Carolina do Sul
“Esta certificação, desenvolvida com profissionais de fatores humanos líderes mundiais em saúde, condensa a expertise em fatores humanos em um formato acessível e utilizável para benefícios profundos à eficiência, segurança e bem-estar dos profissionais de saúde e pacientes.”
Exame de Profissional Certificado em Fatores Humanos em Cuidados de Saúde (CPHFH)
Exame CPHFH
O exame para a credencial de Profissional Certificado em Fatores Humanos na Saúde (CPHFH) é oferecido durante todo o ano nos Centros de Avaliação PSI localizados nos Estados Unidos e no exterior. O exame também está disponível online por meio de um supervisor remoto ao vivo.
O exame é administrado somente mediante agendamento.
As datas disponíveis serão indicadas no momento do agendamento do seu exame. Os candidatos são atendidos por ordem de chegada.
Os candidatos terão 2,5 horas para concluir o exame.
Áreas de conteúdo do CPHFH
Os candidatos serão testados nos seguintes fatores humanos em áreas de assistência médica:
- Avaliar e Analisar
- Projeto
- Melhorar e monitorar
Custos do exame CPHFH
- Exame CPHFH: US$ 549
- Exame CPHFH para candidatos internacionais: US$ 649
- Exame prático CPHFH: US$ 99
Como agendar um exame CPHFH
O exame CPHFH é administrado somente com hora marcada em um Centro de Avaliação PSI ou on-line por meio de um fiscal remoto ao vivo.
Visite o site de certificação PSI
- Na página principal do PSI, clique em "Encontre seu teste"
- Na seção "Navegar por setor", escolha "Saúde"
- Localize e escolha "Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS)"
- Clique em "Ver testes disponíveis"
- Selecione "Exame de Profissional Certificado em Fatores Humanos em Cuidados de Saúde (CPHFH)"
- Selecione "Entrar/Registrar"
- Clique em "Criar conta" próximo ao topo da página
- Preencha as informações necessárias e agende seu exame
Monitoramento remoto ao vivo para o exame CPHFH
A opção de supervisão online remota e ao vivo para o exame CPHFH permite que os candidatos continuem avançando em seus objetivos pessoais e profissionais sem precisar se deslocar até um centro de testes. Consulte a seção "Como agendar um exame" para mais informações.
Atenção : usar um computador de trabalho para o exame supervisionado remotamente, mesmo que seja aprovado na Verificação de Compatibilidade do Sistema , é altamente desencorajado devido aos firewalls do administrador e aos sistemas de segurança de TI que frequentemente impedem o início do exame.
Candidatos Internacionais
Candidatos que fizerem o teste fora dos EUA podem enviar suas inscrições online ou pelo correio. Candidatos internacionais serão notificados sobre o processo de agendamento do exame da seguinte forma:
- Os candidatos on-line serão notificados por e-mail assim que concluírem a inscrição.
- O candidato que enviar um formulário de inscrição em papel será notificado por e-mail em até 10 dias úteis após o recebimento do formulário de inscrição.
Taxas adicionais podem ser aplicadas a candidatos internacionais.
Como se preparar para o exame CPHFH
Revise o esboço de conteúdo do CPHFH
Baixe um PDF do esboço de conteúdo do CPHFH
Faça o exame prático do CPHFH
Faça um simulado para avaliar seu nível de preparação para o exame de certificação. Os simulados estão disponíveis por US$ 99 e podem ser solicitados online.
O Exame Prático do CPHFH é um exame prático online desenvolvido para ter conteúdo e dificuldade semelhantes aos do exame presencial de Profissional Certificado em Fatores Humanos na Saúde. O exame prático deve ser considerado uma ferramenta de diagnóstico para avaliar pontos fortes e fracos, e não um guia de estudo para o exame. A aprovação no exame prático não garante, de forma alguma, a aprovação no exame de certificação do CPHFH, nem é obrigatória para a realização do exame. O exame prático estará disponível online por um período de 60 dias a partir da data do pedido.
Revise a Lista de Recursos do CPHFH
*Conteúdo traduzido automaticamente pelo Google. Saiba mais