Curso de revisão para a Certificação Profissional em Fatores Humanos na Área da Saúde (CPHFH): Webinar ao vivo

Ken Catchpole é um engenheiro de fatores humanos que dedicou os últimos quinze anos ao estudo e à melhoria da segurança e do desempenho em cuidados intensivos. Sua pesquisa foi conduzida principalmente no Reino Unido e nos EUA, explorando cirurgias de trauma, cardíacas, ortopédicas, vasculares, gastrointestinais, da coluna vertebral e urológicas. Ele também contribuiu para a análise de acidentes e a melhoria da qualidade na Holanda, Noruega, Austrália, Nova Zelândia, Dubai, Catar e São Paulo. Seus projetos atuais incluem a integração humano-sistema em cirurgia robótica; comunicação e coordenação em trauma e transplante; e análise de sistemas de trabalho em processamento de materiais estéreis; além de uma dúzia de outros interesses em andamento. Por meio da mídia popular, mais de 70 publicações revisadas por pares e pelo menos 150 palestras a convite, ele engajou milhares de pessoas na melhoria da assistência à saúde a partir de uma perspectiva centrada no ser humano.

Jeff Durney é o Diretor de Qualidade e Segurança do Departamento de Pediatria do Boston Children's Hospital. Nessa função, ele supervisiona as atividades de melhoria da qualidade e segurança em 16 divisões clínicas dentro do departamento. Antes de ingressar no Boston Children's, Jeff foi Gerente Sênior de Programas de Segurança de Sistemas e Fatores Humanos no Dana-Farber Cancer Institute. Lá, ele desenvolveu uma metodologia de avaliação de segurança de sistemas que agora é aplicada em todo o instituto para avaliação e mitigação preventiva de riscos. Antes de sua atuação no Dana-Farber, Jeff foi Consultor de Melhoria da Qualidade para o programa Cirurgia Segura no Ariadne Labs, um centro conjunto de inovação em sistemas de saúde da Escola de Saúde Pública Harvard T.H. Chan e do Brigham and Women's Hospital. Nessa função, ele orientou equipes clínicas na implementação da Lista de Verificação de Segurança Cirúrgica em centros de cirurgia ambulatorial nos Estados Unidos. Jeff também ocupou cargos nas áreas de qualidade, segurança e melhoria de desempenho no Brigham and Women's Hospital e no Partners HealthCare. Além disso, ele atuou como membro do corpo docente do Programa de Desenvolvimento Executivo em Segurança do Paciente do Institute for Healthcare Improvement. Atualmente, ele é um dos coordenadores do programa de Mestrado em Qualidade e Segurança em Saúde da Faculdade de Medicina de Harvard. Antes de ingressar na área da saúde, Jeff trabalhou por dez anos como piloto de linha aérea e instrutor de voo. Ele é bacharel em Psicologia pela Universidade de Boston e mestre em Gestão e Políticas de Saúde pela Universidade de Massachusetts, Lowell.