دورة مراجعة المحترف المعتمد في العوامل البشرية في الرعاية الصحية: ندوة عبر الإنترنت مباشرة - سبتمبر

كين كاتشبول مهندس عوامل بشرية أمضى السنوات الخمس عشرة الماضية في دراسة وتحسين السلامة والأداء في مجال الرعاية الحرجة. أُجريت أبحاثه بشكل رئيسي في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، مستكشفةً جراحات الصدمات، وجراحة القلب، وجراحة العظام، والأوعية الدموية، وجراحة الجهاز الهضمي، وجراحة العمود الفقري، وجراحة المسالك البولية. كما ساهم في تحليل الحوادث وتحسين الجودة في هولندا، والنرويج، وأستراليا، ونيوزيلندا، ودبي، وقطر، وساو باولو. تشمل مشاريعه الحالية تكامل الأنظمة البشرية في الجراحة بمساعدة الروبوتات؛ والتواصل والتنسيق في جراحات الصدمات وزراعة الأعضاء؛ وتحليل أنظمة العمل في المعالجة المعقمة؛ بالإضافة إلى عشرات الاهتمامات الأخرى في آن واحد. من خلال وسائل الإعلام الشعبية، وأكثر من 70 منشورًا مُحكّمًا، وما لا يقل عن 150 محاضرة مدعوة، أشرك آلاف الأشخاص في تحسين الرعاية الصحية من منظور محوره الإنسان.

جيل سميث هي محترفة في تحسين الجودة وسلامة المرضى والعوامل البشرية والمدير الإداري لشركة Kaizen Kata؛ تعمل مع Institute for Healthcare Improvement (IHI) كمديرة هيئة تدريس. جيل زميلة في معهد تحسين الرعاية IHI Certified Professional in Patient Safety من مجلس اعتماد المتخصصين في سلامة المرضى. تتخصص جيل في مساعدة المؤسسات والأفراد على بناء ثقافة التحسين المستمر للجودة، من خلال بناء القدرات ودعم تحسين الجودة الاستراتيجي؛ والعمل عالميًا في السعي لتحقيق تحسين الجودة وسلامة المرضى على المستويين التنظيمي والنظامي. جيل عضو مشارك في المعهد المعتمد لبيئة العمل والعوامل البشرية، وجمعية الممارسة المحاكاة في الرعاية الصحية. أمضت جيل 30 عامًا في العمل في هيئة الخدمات الصحية الوطنية (المملكة المتحدة)، حيث كرست حياتها المهنية لقيادة مشاريع التحول/الإصلاح واسعة النطاق، مع التركيز القوي على تطبيق منهجية تحسين الجودة لتحقيق النتائج.