Improvement Coach Professional Development Program
Improvement Coach Professional Development Program
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*Los precios están indicados en USD. Los precios para grupos se indican por persona.
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Desarrollar conocimientos y habilidades para la mejora continua, con el fin de capacitar y facilitar equipos de mejora.
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Orden del día
Este programa consta de 13 sesiones en línea en directo, cada una de 10:00 a 13:00 (hora del este de EE. UU.), y actividades que se deben completar a su propio ritmo fuera de las sesiones en directo. Las actividades entre sesiones son obligatorias y no deberían tomar más de una hora para completarse.
Programa de formación para entrenadores de mejora (agosto de 2026)
Temas tratados
El Programa de Coaching para la Mejora abarca el coaching individual y de equipos sobre la ciencia de la mejora y las tácticas de coaching específicas para equipos de mejora. Este programa es altamente interactivo; los participantes pueden practicar lo aprendido con sus compañeros de forma individual y en grupos pequeños. También se espera que los participantes practiquen regularmente con sus equipos. Un resumen de los temas tratados incluye:
- La ciencia de la mejora
- El sistema de conocimiento profundo de Deming: pensamiento sistémico, psicología humana, teoría del cambio y comprensión de la variación.
- Herramientas de mejora de la calidad (QI) para comprender su sistema, recopilar y organizar información, y comprender la variación y las relaciones.
- Ciclos Plan-Do-Study-Act (PDSA): planificación, ejecución y entrenamiento
- Coaching en el contexto de la mejora
- El rol de un entrenador de mejora
- Trabajo en equipo y comunicación
- Dirigir reuniones eficaces y tomar decisiones en equipo.
- Entrenamiento individualizado
- Oportunidades para aplicar habilidades
- Practicar el coaching
- Compartir el aprendizaje y el progreso con tu propio equipo.
Requisitos previos recomendados
- Experiencia: Experiencia previa participando o liderando un equipo de mejora.
- Conocimientos: se requieren conocimientos previos sobre mejoras.
o
- Un nivel de aprendizaje equivalente de otras organizaciones (por ejemplo, ASQ, NQF o un programa de mejora de la calidad universitario).
Recomendaciones para el proyecto de mejora
Para sacar el máximo provecho de este programa, se recomienda encarecidamente a los participantes que cuenten con un proyecto real y actual al que puedan aplicar lo aprendido a lo largo de la experiencia. Trabajar en un proyecto de mejora real permite practicar conceptos y herramientas en tiempo real, lo que hace que el aprendizaje sea más práctico, relevante e impactante de inmediato. Los participantes que aportan un proyecto activo suelen reportar un aprendizaje más profundo, mayor confianza y resultados más tangibles al finalizar el programa.
Los proyectos ideales son:
- Basado en tu organización diaria del trabajo o del hogar
- Significativo para usted o su equipo.
- Diseñado de forma realista para que se puedan lograr avances durante el programa.
- Abierto a la experimentación, la reflexión y la iteración.
Algunos ejemplos de proyectos adecuados son:
- Identificar un proceso que se ajuste mejor a las necesidades del paciente o de su familia, incluso si estos no lo han solicitado expresamente (por ejemplo, probar un proceso para evaluar mejor las necesidades de los residentes de centros de cuidados a largo plazo).
- Mejore hoy mismo un producto, proceso o servicio, lo que le permitirá estar en una mejor posición competitiva (por ejemplo, mejore los resultados para pacientes con enfermedades crónicas mediante el apoyo a la autogestión, que incluye el establecimiento colaborativo de objetivos, la planificación de acciones y la resolución de problemas).
- Solucionar un problema reciente o recurrente que, según todos, debe corregirse para que un proceso recupere el nivel de rendimiento para el que fue diseñado o incluso supere el rendimiento esperado.
Algunos ejemplos concretos de proyectos anteriores son:
- Aumentar la participación de los residentes de la comunidad en los programas de acondicionamiento físico.
- Aumentar la detección precoz de problemas de salud mental en la atención primaria.
- Aumentar la disponibilidad de medicamentos para el asma de los estudiantes en la enfermería escolar.
- Mejorar el flujo del servicio de urgencias desde el ingreso hasta el tiempo de estancia en cama.
- Reducir las ausencias a las citas.
- Reduzca el papeleo para los pacientes (y aumente el flujo de trabajo y la satisfacción tanto de los pacientes como de los proveedores).
- Reducir las quejas de los padres sobre los deberes escolares
- Reducir las caídas de los residentes que provocan lesiones.
Educación continua
Con el fin de mejorar la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Consejo de Acreditación para la Educación Médica Continua (ACCME), el Consejo de Acreditación para la Educación Farmacéutica (ACPE) y el Centro Estadounidense de Acreditación de Enfermeras (ANCC), para proporcionar educación continua al equipo de atención médica.
Los créditos de formación continua para este programa aún se están ultimando y se actualizarán en breve.
Esta actividad en vivo incluye actividades de apoyo autodirigidas obligatorias. La participación tanto en las sesiones en vivo como en los componentes autodirigidos es necesaria para alcanzar los objetivos de aprendizaje y se incluye en el total de créditos.
Como resultado de este programa, los asistentes podrán:
- Describa la ciencia de la mejora y utilice el Model for Improvement como hoja de ruta para los proyectos de mejora.
- Utilizar habilidades para capacitar a los equipos de mejora en el desarrollo, la prueba y la implementación de cambios, incluyendo la identificación de ideas de cambio de alto impacto y su prueba mediante ciclos PDSA .
- Explique cómo utilizar los datos para la mejora, incluyendo cómo usar e interpretar los gráficos de tendencias y otras herramientas clave para la mejora de la calidad.
- Desarrollar habilidades en facilitación de equipos, comunicación, toma de decisiones y comprensión de la cultura de equipo.
- Aplicar la enseñanza justo a tiempo de habilidades de mejora a los miembros del equipo para impulsar el trabajo del equipo.
- Planifica cómo continuarás entrenando a tu equipo y prepárate para entrenar a los equipos siguientes.
- Identificar los conceptos de implementación, sostenibilidad, difusión y ampliación.
Instrucciones CE
Para obtener un certificado de formación continua, los participantes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad. Transcurrido este plazo, no podrán recibir el certificado.
No se otorgarán créditos de formación continua por actividades no educativas, incluyendo (pero no limitándose a) comidas, descansos y recepciones.
Comité de Planificación de CE
- Patricia McGaffigan , enfermera registrada, maestría, CPPS, vicepresidenta, IHI
- Michael A. Posencheg , MD, Director Médico del Penn Presbyterian Medical Center y Neonatólogo del Children's Hospital of Philadelphia.
- Catherine Warchal , Directora de Proyecto, IHI
Declaración: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene una relación financiera relevante que declarar con empresas no elegibles cuya actividad principal sea la producción, comercialización, venta, reventa o distribución de productos sanitarios utilizados por o en pacientes.
Honorarios
Tarifa regular: $5,495 por persona
Tarifa para grupos: 4.671 dólares por persona.
Las organizaciones que envíen tres o más personas pueden recibir un 15 % de descuento para grupos. Para inscribir a un grupo, complete el formulario de inscripción para grupos .
Nota: Los descuentos para miembros o becas se aplican automáticamente al registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación tras finalizar la compra. Podrá imprimir su factura desde su perfil en línea en un plazo de 24 horas.
Becas
IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas gratuitas y becas del 25% para ayudar con los costos de inscripción al programa para aquellos que trabajan en:
- Centros de salud independientes, calificados federalmente en los Estados Unidos (FQHC, por sus siglas en inglés), que no están afiliados a un hospital o sistema de salud.
- Hospitales de acceso crítico
- Consultorios independientes con menos de 20 médicos
- Hospitales con menos de 50 camas
- Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
- Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de 5 millones de dólares, que presta servicios a poblaciones comunitarias.
- Ministerios de Salud
- Instituciones de salud basadas en la fe
- Centros de enfermería especializada
Para solicitar una beca, complete la solicitud en línea antes del 30 de julio de 2026. IHI no considerará las solicitudes presentadas después de esta fecha.
IHI notificará a todos los solicitantes sobre el estado de su beca antes del 6 de agosto de 2026.
Todas las becas se evalúan individualmente. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, todas deben presentar una solicitud. También hay descuentos para grupos; consulte la información anterior.
Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se evalúan utilizando los mismos criterios de puntuación. Los montos otorgados son definitivos.
Tenga en cuenta que las becas están disponibles únicamente para cubrir los costos de inscripción al programa y no cubren los gastos de viaje, alimentación o alojamiento relacionados con la asistencia al mismo.
Consulte la política de cancelación de IHI.
Logística
Empieza hoy
- Haz clic en el botón Registrarse para iniciar sesión o crear una cuenta.
- Visite la plataforma educativa de IHI para consultar los detalles del programa y completar su inscripción a la capacitación.
- Las facturas se pueden consultar y pagar a través de la sección "Mi cuenta".
