Improvement Advisor Professional Development Program

Para atender com eficácia às demandas do cargo, os Consultores de Melhoria (IAs) precisam de uma base sólida, conhecimento avançado e habilidades na arte e na ciência da melhoria. Eles também precisam da capacidade de trabalhar e orientar equipes de linha de frente para alcançar e manter mudanças bem-sucedidas. Os IAs se comunicam efetivamente com a alta gerência para resumir o progresso dos projetos de melhoria e articular claramente o patrocínio e o apoio necessários quando os projetos param.

O Institute for Healthcare Improvement (IHI) oferece o Improvement Advisor Professional Development Program para ajudar indivíduos nessa função crucial a desenvolver e aprimorar essas habilidades. Este programa abrangente, com duração de 10 meses, é uma experiência "tudo ensina, tudo aprende" que oferece:

• O conhecimento avançado e as habilidades que você precisa para se destacar na arte e na ciência
  de melhoria
• Instruções sobre como usar uma estrutura que compreende habilidades práticas e
  teoria para impulsionar mudanças em todo o sistema
• Um ambiente de aprendizagem colaborativa e ideias práticas que o ajudarão
  alcançar resultados máximos

Cada participante deve liderar um ou mais projetos de melhoria (conectados ao plano de negócios de sua organização) durante o programa. O projeto oferece um benefício duplo: a oportunidade de alcançar resultados em um projeto de melhoria ativo e um laboratório vivo para aplicar o aprendizado. O projeto de melhoria pode se enquadrar em qualquer uma das três categorias:

• Melhorar a qualidade dos cuidados e serviços
• Reduzir custos mantendo ou melhorando a qualidade
• Ampliar a satisfação do paciente ou do cliente com o desenvolvimento de novos
  serviços ou formas inovadoras de fornecer serviços existentes

O design deste programa permite que os participantes alcancem o máximo de resultados ao aplicar imediatamente as habilidades aprendidas em situações de trabalho cotidianas.
É essa combinação de teoria aplicada ao trabalho diário que torna o Improvement Advisor Professional Development Program único e fornece uma base para fazer melhorias muito tempo depois da conclusão do programa.

Profissionais de saúde que atualmente são considerados líderes de esforços de melhoria dentro da organização e desejam aprofundar seus conhecimentos e aumentar sua eficácia nessa função devem participar deste programa. Frequentemente, esses indivíduos possuem cargos como:

David M. Williams, PhD, Consultor de Melhorias, DMW/Austin, é um acadêmico e praticante na ciência da melhoria. Ele apoia indivíduos e equipes no aprendizado das teorias e métodos da ciência da melhoria para aprimorar processos e sistemas. Ele trabalha com líderes que buscam a Qualidade como Estratégia Organizacional (QOS). Ele apoia o trabalho do IHI como consultor de melhorias e é docente do Improvement Advisor Professional Development Program do IHI . Anteriormente, ele foi Líder Sênior em Ciência e Métodos de Melhorias no IHI e desenvolveu o Chief Quality Officer Professional Development Program do IHI . Paramédico de formação, o Dr. Williams atuou em sistemas de EMS urbanos por muitos anos e é especialista em atendimento paramédico e sistemas de serviços médicos de emergência.

Rebecca Steinfield, MA, Diretora Sênior e Consultora de Melhorias, está no IHI desde 1996. Atualmente, ela atua como Diretora do Improvement Advisor Professional Development Program do IHI, ministra cursos do IHI sobre métodos de melhoria e orienta "melhoradores em treinamento". Rebecca faz parte da equipe de Ciência e Métodos de Melhoria do IHI e atua como Consultora de Melhoria em trabalhos orientados a resultados.

Lloyd P. Provost , estatístico e consultor sênior de melhoria na Associates in Process Improvement, ajuda indivíduos e organizações a aprender a ciência da melhoria para aprimorar seus processos e sistemas. A experiência do Sr. Provost é em aplicações de controle estatístico de processos e na concepção de pesquisas e estudos de melhoria da qualidade. Nos últimos 16 anos, ele trabalhou como membro sênior do IHI como consultor de melhoria. Ele também atua no corpo docente do IHI para o Programa de Desenvolvimento de Consultores de Melhoria, fornece suporte de consultores de melhoria para programas do IHI em países em desenvolvimento e coordena o desenvolvimento e o trabalho de outros consultores de melhoria que dão suporte ao IHI. Ele fornece suporte para o currículo de QI para a IHI Open School. O Sr. Provost é coautor dos livros Quality Improvement Through Planned Experimentation, The Improvement Guide e The Health Care Data Guide.

Devido à intensidade deste programa e ao trabalho em projetos reais de melhoria para as organizações clientes, o tamanho das turmas é limitado.

As inscrições e as avaliações pré-programa estão sendo aceitas por meio de processo seletivo contínuo. Este programa costuma esgotar rapidamente as vagas, por isso, incentivamos os participantes interessados a se inscreverem e enviarem suas avaliações pré-programa o mais rápido possível.

• Aplicação IA
• Formulário de Autoavaliação de Conhecimentos da IA

Consulte o Glossário de Termos para concluir a autoavaliação e leia o Guia de Seleção de Projetos de Melhoria para obter mais informações sobre critérios e diretrizes apropriados para o projeto.

Por favor, envie por e-mail o Formulário de Inscrição IA preenchido e o Formulário de Conhecimento e Autoavaliação IA para:

Elena Origlio, Gerente Sênior de Projetos
E-mail: improvementprograms@ihi.org
Telefone: +1 617-391-9946