Capacitación

Liderando la seguridad del paciente: Fundamentos para gerentes y directores

Formato:
Online
Comienza:
Mar 17, 2026
Duración:
14 semanas
Tarifa:
$995
Grupos de 3 o más personas :
$846
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*Los precios están en dólares estadounidenses. Los precios para grupos son por persona.

Liderando el camino hacia una atención más segura

En IHI, creemos que la seguridad no es un complemento, sino la base de una mejor atención. Este nuevo curso práctico y de alto impacto está diseñado para gerentes y directores listos para elevar su liderazgo en seguridad del paciente y del personal. Fortalezca su liderazgo para construir sistemas más seguros y confiables cada día, para cada paciente y cada miembro del personal. A diferencia de otros cursos que se centran exclusivamente en el cumplimiento normativo o las soluciones técnicas, este curso va más allá. Prepara a los líderes de primera línea y de nivel medio para aplicar estrategias proactivas, pensamiento sistémico y factores humanos para transformar las operaciones diarias y prevenir daños.
Acompáñenos a una llamada informativa gratuita con el profesorado el jueves 22 de enero de 2026 a las 11:00 a. m., hora del este. Obtenga información valiosa y regístrese ahora para reservar su lugar.

A través del aprendizaje inmersivo, adquirirás las herramientas para entrenar equipos eficazmente, integrar la confiabilidad y la resiliencia en la práctica diaria y liderar con claridad tanto en operaciones rutinarias como en tiempos de cambio. Analizarás prácticas para identificar y reducir riesgos y prevenir problemas (Seguridad I), así como prácticas que priorizan la anticipación de la variabilidad, el apoyo al trabajo diario y el fortalecimiento de los sistemas para garantizar un buen funcionamiento (Seguridad II).

Este es más que un curso; es un catalizador para líderes que desean transformar su microsistema y contribuir a una cultura donde tanto los pacientes como el personal puedan prosperar.

Presentación del caso: Descargue la carta de justificación para brindar información de alto nivel sobre la seguridad del paciente líder: aspectos esenciales para gerentes y directores

Agenda de la sesión

El curso consta de 8 lecciones en línea y 8 seminarios web en vivo. La agenda de esta oferta está disponible para descargar:

Educación continua

Jointly

Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Consejo de Acreditación para la Educación Médica Continua (ACCME), el Consejo de Acreditación para la Educación Farmacéutica (ACPE) y el Centro Estadounidense de Acreditación de Enfermeras (ANCC), para brindar educación continua al equipo de atención médica.

Este programa está aprobado para otorgar 16 créditos a médicos, enfermeros, farmacéuticos y recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Tipos de créditos adicionales pendientes.

El Institute for Healthcare Improvement otorga a esta actividad presencial un máximo de 16 Créditos AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben solicitar únicamente el crédito correspondiente a su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable a otras profesiones que aceptan Créditos AMA PRA Categoría 1™.

Como resultado de este programa, los asistentes podrán:

  1. Describa las habilidades, herramientas y recursos necesarios para capacitar y guiar de manera eficaz y confiable a sus equipos para mejorar la seguridad de los pacientes y el personal.

  2. Alinear las actividades de mejora de la seguridad a nivel departamental con los objetivos de la organización y el plan estratégico general.

  3. Mejorar la cultura de seguridad y la confiabilidad del proceso para asociarse exitosamente con el personal de primera línea y otros socios.

  4. Distinguir los enfoques de Seguridad I y Seguridad II para la seguridad del paciente, reconociendo que Seguridad I se centra en identificar y reducir riesgos y evitar que las cosas salgan mal, mientras que Seguridad II enfatiza la anticipación de la variabilidad, el apoyo al trabajo diario y el fortalecimiento de los sistemas para que las cosas salgan bien.

  5. Articular el valor complementario de combinar enfoques reactivos/protectores con enfoques proactivos/productivos.

  6. Aplicar los componentes y principios fundamentales de una cultura justa y equitativa para identificar y resolver problemas.

  7. Incorpore estrategias de gestión de cambios, confiabilidad y resiliencia en el trabajo estándar para mejorar la sensibilidad a las operaciones y promover la seguridad en sus áreas de responsabilidad.

Instrucciones

Para poder obtener un certificado de educación continua, los asistentes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad de educación continua. Después de este período, no podrán recibir el certificado.

No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (entre otras) comidas, descansos y recepciones.

Comité de Planificación

  • Bryce Clark, MPA, BSN/RN, CPHQ, Director de Servicios de Atención al Paciente, Children's Hospital Colorado

  • Orysia Bezpalko Hernandez, MS, MPH, Gerente de Prevención de Daños y Mejora de la Seguridad, Hospital Infantil de Filadelfia

  • Daniel Hyman, MD, MMM, profesor del IHI

  • Leah Konwinski, MS, CPE, Directora de Factores Humanos e Innovación, Corewell Health Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, Vicepresidenta, IHI

  • David Munch, MD, Profesor, IHI

  • Katherine Rowbotham, Directora de Acreditación, IHI

  • Jennifer Wiler, MD, MBA, Profesora de Medicina de Emergencia, Facultad de Medicina de la Universidad de Colorado

  • James Won, PhD, MS, Factores Humanos, Ingeniería Mecánica, Director de Factores Humanos e Integración de Sistemas, Hospital Infantil de Filadelfia

Divulgación: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para divulgar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o en los pacientes.

Tarifas y becas

Tarifas de inscripción

Incluye 9 lecciones en línea y 8 seminarios web en vivo de una hora de duración para reforzar, debatir y aplicar el contenido de las lecciones en línea. Los precios están en USD.

Tarifa regular: $995 por persona

Grupo de 3 o más personas: $845,75 por persona
Registrar un grupo

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 25% y del 100% para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

  • Hospitales de acceso crítico

  • Prácticas independientes con menos de 20 médicos

  • Hospitales con menos de 50 camas

  • Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que presta servicios a poblaciones comunitarias

  • Ministerios de Salud

  • Instituciones de salud basadas en la fe

  • Centros de enfermería especializada

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de Beca en línea antes del 9 de febrero de 2026. IHI no considerará solicitudes presentadas después de esta fecha.

Todas las becas se evalúan individualmente. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada una debe presentar una solicitud.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan con los mismos criterios de calificación. Los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles únicamente para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

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Logística

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  • Haga clic en el botón Registrarse para iniciar sesión o crear una cuenta.

  • Visite la Plataforma Educativa IHI para ver los detalles del programa y completar su registro para la capacitación.

  • Las facturas se pueden encontrar y pagar a través de la sección Mi cuenta

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Más allá de la HRO: Ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano como marco de referencia para la seguridad del paciente

Formato:
Online
Fecha de inicio:
Feb 25, 2026
Duración:
15 semanas
Tarifa:
$1600
Grupos de 3 o más:
$1360
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¡No te lo pierdas! Únete a nuestra exclusiva llamada informativa con el profesorado el martes 11 de noviembre de 2025, de 10:00 a. m. a 11:00 a. m., hora del este. Obtén información valiosa e inscríbete ahora para asegurar tu lugar.

¿No recibe los correos electrónicos de IHI ? Solicite a su departamento de TI que agregue el dominio ihi.org a la lista de remitentes seguros de su organización.

Por favor revise nuestra Política de Cancelación

*Los precios están en dólares estadounidenses. Los precios para grupos son por persona.

Conceptos avanzados de seguridad del paciente

Las herramientas de seguridad tradicionales, como HRO, Lean y PDSA, ya no pueden seguir el ritmo de los complejos sistemas de salud actuales, lo que frustra a muchos líderes con los resultados limitados. Más allá de HRO: Ingeniería de Resiliencia Centrada en el Ser Humano como Marco de Futuro para la Seguridad del Paciente, presenta un enfoque equilibrado que se basa en métodos probados e incorpora la ciencia de seguridad avanzada de otras industrias complejas. A través de sesiones interactivas y coaching, los participantes adquirirán nuevos marcos, principios de ingeniería de resiliencia y herramientas prácticas para fortalecer, adaptar o reemplazar métodos obsoletos e impulsar mejoras orientadas al futuro.
Acompáñenos a una llamada informativa gratuita con el profesorado el martes 11 de noviembre de 2025 a las 10:00 a. m., hora del este. Obtenga información valiosa y regístrese ahora para reservar su lugar.

Un nuevo enfoque para la seguridad en sistemas complejos

Las operaciones de atención médica actuales son cada vez más complejas, y los métodos tradicionales por sí solos ya no son suficientes para mantener el ritmo. Como explica la profesora Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH: «La realidad de las operaciones de atención médica, al ser extremadamente compleja y cada vez más compleja, requiere un enfoque del desempeño de seguridad basado en la teoría de la complejidad y la ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano (ERH)».

Beyond HRO aborda la persistente desconexión entre las iniciativas de seguridad del paciente y las operaciones clínicas, presentando un marco equilibrado que se basa en métodos tradicionales e incorpora ciencia de seguridad avanzada. Los participantes se exponen a modelos y herramientas de alto nivel, junto con la aplicación guiada y el coaching, lo que les ayuda a replantear los desafíos e implementar estrategias prácticas y preparadas para el futuro en sus organizaciones.

Presentación del caso: Descargue la carta de justificación para brindar información de alto nivel sobre Beyond HRO: Ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano como marco preparado para el futuro para la seguridad del paciente.

Agenda de la sesión

El programa Beyond HRO combina la orientación de profesores expertos con aprendizaje interactivo y aplicación práctica. Durante 15 semanas, los participantes explorarán nuevas maneras de abordar la complejidad, abordarán la persistente desconexión entre la seguridad y las operaciones clínicas, y practicarán la aplicación de los principios de la ingeniería de resiliencia en sus organizaciones. Cada sesión está diseñada para presentar modelos y herramientas de alto nivel, cuestionar suposiciones, generar nuevas perspectivas y dotar a los líderes de estrategias prácticas que equilibran los métodos tradicionales con la ciencia de la seguridad avanzada.

La agenda de este programa está disponible para descargar:

Educación continua

Jointly

Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Consejo de Acreditación para la Educación Médica Continua (ACCME), el Consejo de Acreditación para la Educación Farmacéutica (ACPE) y el Centro Estadounidense de Acreditación de Enfermeras (ANCC), para brindar educación continua al equipo de atención médica.

Este curso está aprobado para proporcionar 12 créditos para médicos, enfermeras, recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) y recertificación de Profesional Certificado en Factores Humanos en Atención Médica (CPHFH).

El Institute for Healthcare Improvement otorga a esta actividad presencial un máximo de 12 créditos AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben solicitar únicamente el crédito correspondiente a su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable a otras profesiones que aceptan créditos AMA PRA Categoría 1™. Este curso incluye componentes presenciales programados como parte de la experiencia educativa general. La participación en las secciones presenciales y de duración es obligatoria para alcanzar los objetivos de aprendizaje establecidos.

  • Describa por qué es necesario un enfoque transformado de la seguridad en los complejos sistemas de salud actuales.
  • Diferenciar entre los enfoques “Seguridad I” y “Seguridad II” para la gestión de la seguridad, y cómo los enfoques se complementan entre sí para permitir resultados confiables.
  • Emplear conceptos, modelos y herramientas de ingeniería de resiliencia centrados en el ser humano en cualquier iniciativa de seguridad o complementar cualquier proyecto tradicional de mejora de la calidad.
  • Aplique conceptos clave a las actividades de seguridad proactivas y reactivas para mejorar la eficacia y la preparación futura de su programa.
  • Evaluar el papel de los factores humanos y la importancia de la investigación cualitativa para impulsar intervenciones más efectivas y específicas.

Instrucciones

Para poder obtener un certificado de educación continua, los asistentes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad de educación continua. Después de este período, no podrán recibir el certificado.

No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (entre otras) comidas, descansos y recepciones.

¿Ya asististe?

Para ver los créditos de educación continua (CE) y los materiales de las sesiones:

  1. Haga clic en el enlace "Mi IHI" en la parte superior de esta página.
  2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Créditos" para ver la información de CE.
  3. Haga clic en la pestaña “Mi Participación” y luego en el botón que dice “Mis Materiales” para ver los materiales del curso.

Comité de Planificación

  • Oren Guttman, MD, MBA, Vicepresidente del Sistema de Alta Confiabilidad y Seguridad del Paciente, Jefferson Health, Edward Asplundh, Director de Calidad y Seguridad del Paciente, Jefferson Health Abington
  • Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, Directora de Factores Humanos e Innovación, Calidad del Sistema, Seguridad y Experiencia, Corewell Health
  • Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vicepresidenta, IHI
  • Katherine Rowbotham, MA, Directora de Acreditación, IHI
  • Jeremy Schwartz, MSN, RN, CNL, Director de Calidad Clínica de Enfermería, Excelencia en la Práctica y el Desempeño, Hospital Jefferson Abington y Lansdale

Divulgación: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para divulgar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o en los pacientes.

Tarifas y becas

Tarifas de inscripción

Tarifa regular: $1,600 por persona

Grupo (3 o más): $1,360 por persona

Registrar un grupo

Esta tarifa incluye 8 sesiones virtuales, seis horas de oficina opcionales (se requiere un mínimo de 2 horas de oficina) y el uso de todas las herramientas y recursos.

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 15%, 25% y 50% para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de Beca en línea antes del 23 de enero de 2026. IHI no considerará las solicitudes presentadas después de esta fecha. IHI notificará a todos los solicitantes sobre su estatus de beca antes del 30 de enero de 2026.

Todas las becas se evalúan individualmente. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada una debe presentar una solicitud.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan con los mismos criterios de calificación. Los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles únicamente para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

Revise la política de cancelación de IHI

Logística

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Correo electrónico

info@ihi.org

Formación relacionada

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Seguridad y calidad del paciente del IHI para líderes emergentes: marzo de 2026
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Capacitación

Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

Formato:
Online
Comienza:
Mar 10, 2026
Registrarse por:
19 de marzo de 2026
Tarifa:
$549
Regístrate ahora Registro de grupo

Para registrar un grupo de 2+, complete el formulario de arriba

Vea una grabación y diapositivas de una llamada informativa anterior.

Llene este formulario para descargar el folleto del programa.

El programa incluye contenido en línea a su propio ritmo, tres llamadas en vivo para todos los estudiantes, aprendizaje social con sus compañeros y acceso a entrenamiento personalizado con profesores expertos.

¿No recibe los correos electrónicos de IHI ? Solicite a su departamento de TI que agregue el dominio ihi.org a la lista de remitentes seguros de su organización.

Aprenda a mejorar su proceso de revisión de eventos con un enfoque único, respaldado por líderes en seguridad del paciente en los Estados Unidos y en el extranjero, que amplía el análisis de causa raíz tradicional.
Vea una grabación y diapositivas de una llamada informativa anterior.

Cuando ocurren accidentes en la atención médica, los proveedores y los sistemas de salud tienen la responsabilidad urgente de responder para prevenir daños futuros.

En este curso en línea, aprenderá a mejorar su proceso de revisión de eventos con un enfoque único, respaldado por líderes en seguridad del paciente en los Estados Unidos y en el extranjero, que amplía el análisis de causa raíz tradicional.

Moviéndose rápidamente después de que ocurre un incidente de seguridad, aprenderá a establecer un equipo pequeño para realizar entrevistas, desarrollar un diagrama de flujo y detectar vulnerabilidades en su sistema: diseño deficiente del equipo, capacitación inadecuada o recursos insuficientes.

Lo más importante es que, al finalizar el curso, adquirirás herramientas y estrategias para abordar estas vulnerabilidades con acciones sostenibles que realmente previenen daños futuros. Este es el enfoque del Análisis y Acciones de Causa Raíz (RCA2).

Agenda de la sesión

Este programa consta de tres sesiones en línea en vivo y actividades a su propio ritmo que se realizan fuera de las sesiones en vivo. Las actividades a su propio ritmo entre sesiones son obligatorias y no deben tomar más de una hora por sesión.

La agenda de la oferta de marzo de 2026 está disponible para descargar:

 

Educación continua

Jointly Accredited Provider Logo

Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Consejo de Acreditación para la Educación Médica Continua (ACCME), el Consejo de Acreditación para la Educación Farmacéutica (ACPE) y el Centro Estadounidense de Acreditación de Enfermeras (ANCC), para brindar educación continua al equipo de atención médica.

Los créditos de educación continua para este programa aún se están finalizando y se actualizarán en breve.

Después de asistir a este curso, los asistentes podrán:

  • Defina un proceso mejorado de revisión de eventos con un enfoque único que amplíe el análisis de causa raíz tradicional.
  • Identificar cómo formar un equipo multidisciplinario para recopilar datos y evaluar el estado actual.
  • Aplicar herramientas y técnicas basadas en evidencia para abordar las vulnerabilidades con acciones sostenibles para prevenir daños futuros.

Comité de Planificación

  • Patricia A. McGaffigan , RN, MS, CPPS, vicepresidenta, IHI
  • Lauren Cameron , Gerente de Proyectos, Educación
  • Jessica Behrhorst , MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, Consultora de Calidad, Seguridad y HRO
  • Lauge Sokol-Hessner , MD, CPPS, Profesora Clínica Asociada, Medicina, Universidad de Washington

Divulgación: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para divulgar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o en los pacientes.

Instrucciones CE

Para poder obtener un certificado de educación continua, los asistentes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad de educación continua. Después de este período, no podrán recibir el certificado.

No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (entre otras) comidas, descansos y recepciones.

¿Ya asististe?

Para ver los créditos de educación continua (CE) y los materiales de las sesiones:

  1. Haga clic en el enlace "Mi IHI" en la parte superior de esta página.
  2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Créditos" para ver la información de CE.
  3. Haga clic en la pestaña “Mi Participación” y luego en el botón que dice “Mis Materiales” para ver los materiales del curso.

Tarifas y becas

Tarifa: $549 por persona

Incluye contenido en línea a tu propio ritmo, tres llamadas en vivo para todos los estudiantes, aprendizaje social con tus compañeros y acceso a entrenamiento personalizado con profesores expertos.

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas gratuitas y del 25% para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Las solicitudes de becas deben presentarse antes del 24 de febrero de 2026. Las decisiones sobre las becas se anunciarán el 3 de marzo de 2026 .

Todas las becas se evalúan individualmente. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada una debe presentar una solicitud. También hay descuentos para grupos disponibles; consulte la información anterior.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan con los mismos criterios de calificación. Los montos otorgados son definitivos.

Revise la política de cancelación de IHI

Logística

Empieza hoy

  • Haga clic en el botón Registrarse para iniciar sesión o crear una cuenta.
  • Visite la Plataforma Educativa IHI para ver los detalles del programa y completar su registro para la capacitación.
  • Las facturas se pueden encontrar y pagar a través de la sección Mi cuenta.

Maricia Silvera-Batson, enfermera registrada

Red de salud de Scarborough

Red de salud de Scarborough

Este curso es ideal tanto para principiantes como para expertos en el conocimiento de RCA. Se puede completar mientras se trabaja a tiempo completo. El contenido es muy relevante para cualquier persona responsable de realizar RCA y está repleto de recursos y ejemplos excepcionales.

Dr. James Laughton

Corporación Médica Hamad

Corporación Médica Hamad

Excelente curso, como siempre, del IHI. La calidad del contenido y el aprendizaje siguen siendo inspiradores.

Señorita Polito

Medicina de la Universidad de Virginia Occidental

Medicina de la Universidad de Virginia Occidental

Este curso fue la guinda del pastel para mí. Llevo más de 5 años realizando RCA y me identifiqué fácilmente con cada lección. Estas lecciones confirmaron lo que ya sabía, pero también me proporcionaron detalles adicionales y aprendizaje para ampliar mis conocimientos sobre el proceso de RCA.

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