Curso de repaso para la certificación de Profesional Certificado en Factores Humanos en la Atención Sanitaria (CPHFH): Seminario web en directo

Erin Lawler-Hart es ingeniera de factores humanos y consultora en seguridad del paciente con 20 años de experiencia en el avance del diseño, la fiabilidad y la seguridad de los sistemas sanitarios. La Sra. Lawler-Hart aplica principios de diseño centrados en el ser humano, teoría de sistemas y métodos de investigación con perspectiva de equidad para ayudar a las organizaciones a comprender la realidad del trabajo en entornos clínicos complejos. Su trabajo se centra en rediseñar procesos y estructuras para que la seguridad, la equidad y la resiliencia se integren en el sistema —tanto para los pacientes como para el personal sanitario— en lugar de depender de la vigilancia individual.

La Sra. Lawler-Hart fue anteriormente Directora Asociada —y Directora Interina— de la Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente de la Joint Commission, donde lideró iniciativas nacionales para reducir los daños prevenibles mediante estrategias basadas en datos y sistemas. Como Ingeniera de Factores Humanos Empresariales, también guió la integración de la IA en la notificación de incidentes para acelerar el análisis. Al principio de su carrera, colaboró ​​en el desarrollo de programas de estudio nacionales sobre pensamiento sistémico, análisis proactivo y análisis de causa raíz para el Sistema de Salud Militar. Posee una Maestría en Factores Humanos y Ergonomía de la Universidad de Cornell.

Gill Smith es una profesional en mejora de la calidad, seguridad del paciente y factores humanos, y Directora General de Kaizen Kata; trabaja con el Institute for Healthcare Improvement (IHI) como Directora de la Facultad. Gill es Miembro del IHI y Certified Professional in Patient Safety por la Junta de Certificación de Profesionales en Seguridad del Paciente. Gill se especializa en ayudar a organizaciones e individuos a construir una cultura de mejora continua de la calidad, a través del desarrollo de capacidades y el apoyo estratégico para la mejora de la calidad; trabaja a nivel global en la búsqueda de la mejora de la calidad y la seguridad del paciente a nivel organizacional y sistémico. Gill es miembro asociada del Instituto Colegiado de Ergonomía y Factores Humanos y de la Asociación para la Práctica Simulada en la Atención Médica. Gill trabajó durante 30 años en el Servicio Nacional de Salud (Reino Unido), donde dedicó su carrera a liderar proyectos de transformación y reforma a gran escala, con un fuerte énfasis en la aplicación de la metodología de mejora de la calidad para lograr resultados.