Need Help?

 
Email:

snarino@ihi.org

 
Call:
1-617-301-4915

(Toll Free)
 
Disponibles entre
Lunes- Viernes
9am - 5pm ET (Hora de Boston)

Agenda

​​​​​Este programa de desarrollo profesional de 10 meses incluye tres sesiones de aprendizaje presenciales de tres días cada una y una sesión de aprendizaje virtual en los meses entre las sesiones presenciales. 

La primera sesión de aprendizje virtual para esta curso está programada para el 10 de enero 2020. La siguiente tabla mue​stra un calendario con las fechas tentativas de las sesiones de aprendizaje presenciales. 

Sesiones de Aprendizaje PresencialesFecha
​SAP 1: Presencial 
(Bogotá, Colombia)
28-30 de enero 2020
​SAP 2: Presencial 
(Bogotá, Colombia)
2-3 de junio 2020
​SAP 3: Presencial 
(Bogotá, Colombia)
​13-15 de octubre 2020

 
Todas las sesiones de aprendizaje seran, 
    • Calle 67 no. 8 – 32 Cámara de Comercio de Bogotá-  Sede Chapinero  Bogota, Colombia

El plan de estudios del curso EMCC cubre los conceptos, métodos y herramientas de la ciencia de la mejora que un profesional necesita para desarrollar y liderar exitosamente un proyecto de mejora de la calidad.

  1. La ciencia de la mejora: Sistema de conocimiento profundo de W.E. Deming
  2. El Modelo de Mejora: Metodología probada para impulsar y acelerar la transformación organizacio
  3. ​Alineación estratégica: Uso de técnicas de desarrollo efectivas para delimitar adecuadamente el alcance de un proyecto de mejora al relacionar el diseño del proyecto con los objetivos de la organización.
  4. Pensamiento sistémico: Uso de marcos conceptuales y herramientas analíticas para comprender mejor el sistema y las interacciones fundamentales entre los diferentes componentes de un sistema
  5. Uso de los datos para la mejora: Uso de datos cualitativos y cuantitativos; métodos de aprendizaje para recolectar, analizar y visualizar datos; uso de control estadístico de procesos para análisis de datos: gráficos de tendencia, diagramas de Pareto, gráficos de frecuencia y gráficos de control de Shewhart.
  6. Asociación entre variables: Diagramas de dispersión y modelos causales.
  7. Recolección de datos: Encuestas, evaluación comparativa, métodos de generación de ideas, métodos de recopilación de datos y definiciones operacionales de indicadores.
  8. Desarrollo de ideas de cambio: Varios métodos para desarrollar el cambio que pueden conducir a una mejora, incluyendo estrategias de creatividad.
  9. Ciclos de mejora: Desarrollo y prueba de ideas de cambio secuenciales e incrementales para generar mejoras
  10. Implementación del cambio: Aplicación de criterios para determinar cuándo pasar de la fase de prueba a la fase de implementación e institucionalización y para determinar cómo generar cambios en la estructura de la organización que conduzcan a mejoras sostenidas en el tiempo. 
  11. Difusión de las ideas de cambio exitosas: Aplicación de criterios para determinar cuándo y bajo qué circunstancias se puede difundir una mejora exitosa.
  12. Toma de decisiones: Revisión de estrategias para guiar la toma de decisiones bajo distintos escenarios y en diferentes contextos.
  13. Colaboración y trabajo en equipo: Utilización de métodos y herramientas probados para trabajar de manera más efectiva con las personas y para organizar y dirigir equipos de mejora, manejar conversaciones difíciles y desarrollar habilidades de coaching.

**El plan de estudios, las fechas de las sesiones y los miembros del profesorado pueden cambiar sin previo aviso.