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Detalhes da Sessão

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​A melhoria efetiva e duradoura requer o esforço de uma equipe comprometida. Além do compromisso da equipe, é fundamental ter um líder para orientar os esforços de melhoria, alguém cuja experiência aumenta o potencial do esforço ser bem-sucedido. Este líder é o Especialista em Melhoria (EM). O EM é um professional dedicado à identificação, planejamento e execução de projetos de melhoria, procurando alcançar resultados positivos e difundir melhorias bem-sucedidas no sistema que atua. As organizações que conseguem implementar e sustentar mudanças positivas costumam contar com o apoio deste líder, especializado na arte e na ciência da melhoria.

Para redesenhar o sistema de saúde e alcançar o triplo objetivo IHI, os EMs precisam mais do que apenas experiência e interesse; eles precisam de um conhecimento profundo sobre a ciência da melhoria, trabalhando com equipes da linha de frente para alcançar e sustentar melhorias.

Com a crescente necessidade de líderes especialistas em melhoria, o IHI desenvolveu este curso de desenvolvimento profissional. Este curso de doze meses é a formação mais completa do IHI no Brasil e oferece:

  • Conhecimento avançado e habilidades necessárias para se destacar na arte e na ciência de melhoria dentro e fora do contexto da saúde.
  • Instrução em como aplicar a metodologia da ciência da melhoria, incluindo quadros conceituais e habilidades práticas para conduzir mudanças sistêmicas.
  •  
    Acesso a um ambiente de aprendizagem colaborativo, ideias e métodos inovadores que ajudam o participante a alcançar os objetivos das iniciativas em melhoria. 

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Dinâmica do Curso

Durante o curso cada participante é responsável por liderar um projeto de melhoria (relacionado ao plano de negócios da organização de origem). O projeto prevê um duplo benefício - uma chance de alcançar resultados em um projeto de melhoria ativo e um laboratório vivo para aplicar o aprendizado. O projeto de melhoria escolhido deverá estar dentro das seguintes categorias:

  • ​Melhoria da qualidade dos cuidados e dos serviços associados. 

  • Melhorar a qualidade dos serviços, eliminando desperdícios e reduzindo custos.

  • Melhorar a experiência dos clientes/pacientes com o cuidado ou com os serviços, desenvolvendo novos serviços ou formas inovadoras de prover serviços existentes. 

O desenho deste programa permite aos participantes alcançarem resultados pragmáticos aplicando imediatamente as habilidades aprendidas em situações cotidianas do trabalho. É a combinação da teoria aplicada ao trabalho cotidiano que torna este curso único. Os conhecimentos adquiridos sustentam as mudanças mesmo depois do término do curso.

Para que os projetos sejam bem-sucedidos, recomendamos fortemente que os participantes dediquem tempo ao projeto (em torno de 4-8 horas semanais com a equipe do projeto) além de uma hora por mês para participação nas SAVs, e o tempo necessário para participação ativa nas SAPs. ​